Instagram, Facebook y Twitter

infoRETAIL.- Las diez marcas de gran consumo con mayor impacto en redes sociales en España durante la pandemia del Covid-19 han sido Ybarra, Mahou, La Masía, Gallina Blanca, Fini, Ron Barceló, Pantene, Doritos, L’Óréal y Vidal Golosinas, según el Panel Epsilon Icarus Analytics, elaborado por Epsilon Technologies.

Las marcas del sector han generado casi 14 millones de interacciones durante este periodo, un 38% más que en el año anterior. Destacan también los aumentos de casi el 50% en la viralidad (comparticiones de contenido), muy especialmente para cuatro de las cinco primeras marcas del panel, gracias al contenido de gran valor que han publicado, y de las interacciones en canales externos de Mahou, gracias a, entre otras, las colaboraciones con influencers de alto impacto.

Según se desprende del mismo estudio, Instagram lidera de forma destacada la generación de interacciones en el mercado de gran consumo (65%), seguida por Facebook (30%) y en tercera posición Twitter (5%). Asimismo, la generación de interacciones de Facebook ha aumentado un 36% respecto al mismo periodo del año anterior, lo que revela que esta plataforma adquiere de nuevo gran relevancia en el sector.

Respecto a las marcas con más interacciones en Instagram en el segundo trimestre de 2020, Barceló lidera el ranking, seguida de Red Bull, Activia, Grefusa, y Vidal, mientras que la clasificación con más views en YouTube está encabezada por Ybarra, con más de diez millones de visualizaciones, por delante de La Masía, con casi ocho millones; y Gallina Blanca, con algo más de cinco millones.

El panel Epsilon Icarus Analytics se basa en la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinKedin y YouTube) de 430 marcas del sector del gran consumo con el análisis de un total de 1.322 perfiles. El estudio desvela cuáles son las marcas del sector de gran consumo que mejor han conectado con sus usuarios en redes sociales durante la pandemia del Covid-19.

Por otro lado, Epsilon Technologies ha detectado una serie de oportunidades de comunicación para las marcas de gran consumo, especialmente enfocadas a la denominada 'nueva normalidad'. "Es imprescindible dinamizar contenido de valor útil para el target; hay que promover la prescripción de productos a través del contenido generado por los propios usuarios (UGC); y conviene utilizar las redes sociales para reclutar embajadores de marca", señalan.

Asimismo, la compañía recomienda promover la interacción con los usuarios mediante retos, votaciones, preguntas, etc., así como vincular los productos con insights de los consumidores en cada momento y proyectar hiperrealismo y autenticidad en todas las colaboraciones con influencers. "Es importante pasar del Storytelling al Storydoing", indican desde Epsilon Technologies, que aconsejan virtualizar los eventos de la marca, así como realizar sorteos y ofrecer premios.