infoRETAIL.- El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que la campaña de publicidad de Carrefour que comparaba sus precios con los competidores es engañosa, al utilizar establecimientos de formatos y tamaños distintos sin informar con claridad al consumidor de estas diferencias.

La sentencia corresponde a una campaña publicitaria que Carrefour Francia lanzó en televisión en diciembre de 2012, en la que garantizaba ‘el mejor precio’ y aseguraba devolver la diferencia de duplicada a los consumidores si encontraban precios inferiores en cualquiera de los 500 productos comparados de grandes marcas en establecimientos de la competencia.

Uno de los supermercados citados era Intermarché, que denunció la publicidad por engañosa y reclamó una indemnización. Carrefour sólo precisaba en letra pequeña que los precios de Intermarché se referían a sus supermercados, mientras que los suyos correspondían a hipermercados.

El Tribunal de Apelación de París, encargado del caso, solicitó al Tribunal europeo que definiera si la publicidad comparativa de precios de productos en establecimientos de formatos diferentes es ilícita según la directiva europea de publicidad engañosa.

Éste ha declarado que la publicidad comparativa que “omite o disimula una información sustancial para que el consumidor decida con conocimiento de causa u ofrece la información de forma poco clara o ambigua es engañosa”.