eBay Extra

infoRETAIL.- La compañía de comercio electrónico eBay ha integrado su plataforma de fidelización eBay Extra en la página web de los mercados europeos en los que tiene presencia (España, Italia y Francia), con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario al ofrecer una mejor navegabilidad.

eBay Extra nace como un proyecto de fidelización pionero e innovador en España para premiar la fidelidad de sus usuarios. Sus resultados en España han llevado a la compañía a implantarlo también en otros mercados estratégicos como Francia o Italia.

La plataforma ofrece promociones, ofertas y descuentos diseñados con el objetivo de premiar la lealtad de los usuarios, quienes deciden cómo y cuándo disfrutar de estas ventajas. Gracias a las promociones y al programa de invitar amigos, estos beneficios pueden multiplicarse, traduciéndose en la posibilidad de conseguir cupones más rápidamente, que pueden canjearse por puntos, entradas de cine u otros.

eBay Extra ofrece promociones, ofertas y descuentos con el objetivo de premiar la lealtad de los usuarios, que deciden cómo y cuándo disfrutar de estas ventajas

Además, entre las ventajas de eBay Extra se encuentran las campañas puntuales que, por ejemplo, brindan a los usuarios la posibilidad de reembolsarles en puntos los gastos de envío de sus compras, incentivar la venta de artículos, conseguir cupones más fácilmente por la mitad de su coste en puntos, así como promociones especiales por comparar en algunas categorías: tecnología, fitness, motor, móviles y durante campañas como '11:11', Black Friday, Cyber Monday o Navidad.

Por otro lado, eBay Extra también amplía las ventajas a sus usuarios, estableciendo acuerdos que permitan a sus compradores disfrutar de experiencias diseñadas a medida. Así, por ejemplo, la alianza que mantiene con Booking.com permite a los socios de eBay Extra disfrutar de un 10% de descuento en las reservas de alojamientos, o los miembros de la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) tienen acceso a descuentos especiales.

“Esta nueva etapa en el desarrollo de eBay Extra, nos ayudará a atraer y fidelizar nuevos clientes para seguir creciendo y aportar valor a la economía de las pymes y autónomos españoles”, explica el director de Innovación, Desarrollo de Negocio y Fidelización de eBay en el sur de Europa, Jorge Herrero.

“Premiar la lealtad del consumidor que compra o vende repetidamente en eBay nos permite mejorar aún más la experiencia de usuario y fidelizar la creciente base de compradores y vendedores de nuestra plataforma en España, Italia y Francia”, añade.