Campaña récord Black Friday

infoRETAIL.- La Black Week batirá récords este año, superando una previsión de 270 euros de gasto por consumidor. Así lo recoge el informe ‘Black Friday 2021’ de Webloyalty. En concreto, el estudio revela que, en Black Friday, el gasto medio se situará en 180 euros, un 20% más que en 2020; mientras que en el Blue Monday, la estimación es de 98 euros, similar al año pasado.

Además, el estudio revela que la crisis de los microchips marcará la campaña ya que puede suponer retrasos en las entregas de los pedidos. “Esta previsión puede hacer que más compradores anticipen sus compras navideñas, con el fin de adelantarse y no quedarse sin regalos, por si hay falta de stock o retraso en las entregas de su artículo escogido”, comenta la Business Development Director de Webloyalty, Paula Rodríguez.

Además, Rodríguez asegura que “algunos retailers están denunciando demoras en la llegada de contendores en el transporte marítimo, lo que también podría conllevar un ligero aumento de precios en algunos productos tecnológicos, juguetes o moda”.

El sector estrella este año vuelve a ser la tecnología, seguido por belleza y estilo de vida. En cuanto a los productos más demandados, los consumidores se decantan por electrónica, cosmética y moda. Además, los descuentos superarán el 20% hasta alcanzar incluso el 50% en algunos retailers.

La compra 'online' se mantiene
Por otro lado, el canal online duplica su demanda respecto a otras épocas, produciéndose un incremento de compras del 139% en comparación con la semana previa, según el informe de Webloyalty, realizado en base al comportamiento de los usuarios del club de compras que gestiona, Privilegios en Compras.

El canal digital duplica su demanda respecto a otras épocas, produciéndose un incremento de compras del 139% en comparación con la semana previa

“En esta campaña, pese a que la incidencia de contagio es baja, el comercio electrónico seguirá siendo la vía favorita para hacer las compras debido a la comodidad, la amplia variedad de ofertas y los descuentos más significativos”, explica Paula Rodríguez.

El perfil de comprador online es de mujeres (52%) y hombres (48%), impactando prácticamente por igual a todas las franjas de edad, aunque destaca la población entre los 45 y 54 años (24%) y los 44 y 64 años, que representan un 20%. 

En cuanto a los momentos del día en los que se registrará el mayor volumen de compras durante la Black Week será a primera hora (9:00 a 11:00 horas) y por las tardes (18:00 a 20:00 horas). Respecto al dispositivo preferido para comprar, el móvil (50%) ya supera al ordenador (47%), mientras que las tabletas se mantienen residuales (3%).