Kiabi promociona a Mirko Peloso

infoRETAIL.- Kiabi promociona a Mirko Peloso en la figura de Marketing & Digital director, incorporándolo a su comité de dirección, con el objetivo de avanzar de manera sólida y sostenible en la transformación de su modelo de negocio y fruto de los “excelentes resultados obtenidos en los últimos ejercicios”, según explican.

En Iberia, el CEO de Kiabi Iberia, José Luis Carceller, lidera la dirección general. Bajo su dirección, Mercedes Porro encabeza la dirección de Estrategia, y el comité de dirección impulsa la ejecución de la hoja de ruta estratégica y el crecimiento de la compañía.

Con esta incorporación Kiabi refuerza el peso estratégico de Marketing & Digital y responde a la evolución de un negocio en el que la omnicanalidad, la experiencia de cliente y las capacidades digitales son palancas clave de crecimiento. En este contexto, la compañía impulsa una visión cada vez más integrada entre marca, cliente y negocio para seguir respondiendo a las nuevas expectativas de las familias.

"La incorporación de Mirko al comité de dirección refleja la evolución de Kiabi Iberia y la importancia creciente que tienen el marketing, el entorno digital y la experiencia de cliente en nuestro modelo de negocio. Con este paso reforzamos un modelo de dirección más transversal, preparado para acompañar el crecimiento de la compañía y responder a las nuevas necesidades de las familias", señala José Luis Carceller.

Mirko Peloso: "Continuaremos impulsando iniciativas en ámbitos como la fidelización, la experiencia omnicanal, el desarrollo de comunidad o la captación de nuevos clientes"

Por su parte, Mercedes Porro indica que “la evolución de nuestro modelo de gobierno responde a la necesidad de integrar cada vez más las capacidades que impulsan el crecimiento de Kiabi Iberia”, destacando que “la incorporación de Marketing & Digital al comité de dirección fortalece nuestra capacidad para convertir la estrategia en ejecución, conectando de forma más estrecha el negocio, el cliente y las capacidades digitales".

Esta evolución se enmarca en el proceso de transformación que Kiabi Iberia viene impulsando en los últimos años para consolidar un modelo de crecimiento cada vez más centrado en el cliente, fortaleciendo su propuesta de valor y adaptándose a las nuevas formas de relación y compra de las familias.

"Continuaremos impulsando iniciativas en ámbitos como la fidelización, la experiencia omnicanal, el desarrollo de comunidad o la captación de nuevos clientes, siempre con el objetivo de ofrecer una propuesta de valor diferencial y adaptada a las nuevas expectativas de nuestros clientes", afirma Mirko Peloso.