Ikea renueva su comité de dirección en España

infoRETAIL.- En el año de su 30 aniversario y coincidiendo también con el arranque de su año fiscal 2027, Ikea España ha anunciado una nueva etapa con cambios organizativos y en su comité de dirección.

La compañía explica que el objetivo de esta actualización es dar respuesta a los retos del sector retail y adaptarse a las necesidades del nuevo consumidor, consolidando un negocio resiliente y en continuo crecimiento, y buscando ser cada vez más eficientes y competitivos. De esta forma, la nueva estructura garantizará una mejora de los costes, permitirá seguir bajando precios y simplificará la organización para ser más ágiles, eficientes y emprendedores.

Con estos cambios el comité de dirección de Ikea España queda formado por diez personas: Carl Aaby, como CEO & CSO; Lorena Lourido (directora financiera), Carlos Cocheteux (director comercial y de Marketing), Marina Dubakina (directora territorial), Alberto Fossati (director de Omnicanalidad), Virginia Garrido (directora de Recursos Humanos y Sostenibilidad), Javier Martín (director de Logística), Laura Galarreta (directora de Comunicación y Asuntos Corporativos), Alfonso Negrete (director de Estrategia Digital) y Noelia Lorenzo (coordinadora de Dirección y Estrategia).  

En palabras de Carl Aaby: “estamos en el camino para crear una Ikea mejor: precios aún más bajos, más accesibles y sostenibles, y, mientras avanzamos hacia un retail omnicanal único, siempre con nuestros clientes en el centro, aseguramos la solidez financiera. Hoy más que nunca, nuestra visión, crear un mejor día a día para la mayoría, nos inspira y nos llena de energía: nuestros compromisos no solo no cambian sino que se fortalecen y, para lograr cumplirlos, contamos con el mejor equipo, la gran familia de Ikea en España”.

“Ikea ha evolucionado muy rápidamente en los últimos años”, prosigue Aaby. “Tenemos fortalezas únicas: nuestro surtido, nuestras personas, nuestra marca, nuestra cultura y nuestros valores. Al mismo tiempo, queremos avanzar al ritmo que el contexto del mercado nos exige y debemos adaptarnos para poder asegurar nuestro mayor compromiso con el cliente: un precio bajo para que la decoración y el bienestar en el hogar estén al alcance de la mayoría”, añade. 

Impulso omnicanal
Tras una importante expansión en los últimos años en cuanto a apertura de nuevos formatos y puntos de contacto, el impulso del canal online y la digitalización de procesos o mayor capacidad logística, Ikea en España ve ahora la necesidad de transformarse para enfrentarse a una nueva era.

Por ello, una de las grandes novedades se refleja, precisamente, en la creación del área de Omnicanalidad, que se encargará de dar respuesta a las necesidades del cliente y cumplir sus expectativas en los diferentes puntos de contacto. 

Según explica Carl Aaby, “queremos ayudar a los hogares españoles con importantes bajadas de precio como la anunciada hace escasos días, pero nuestros clientes también esperan que les ofrezcamos experiencias personalizadas y sin fricciones, ya sea en tienda, online o de forma remota, reto para el que la nueva figura del director de Omincanalidad será clave”. 

“Por otro lado, nuestros colaboradores y colaboradoras aspiran a una mayor simplicidad y agilidad, menor burocracia, mejores herramientas que les faciliten la tarea y les permitan centrarse en lo que importa: nuestros clientes y el crecimiento de Ikea. Nada explica mejor esa necesidad de transformación que hemos detectado y afrontado con esta nueva organización y que a la vez vivimos con gran ilusión. En Ikea somos inconformistas por naturaleza y esto lo demuestra”, concluye el CEO.