Goole Cloud se alía con H&M

infoRETAIL.- Google Cloud ha anunciado que colaborará con H&M Group para permitirle capitalizar su capacidad de análisis de datos y su infraestructura global, mejorando así la experiencia de sus clientes y el desempeño de su cadena de suministro.

La plataforma que aglutina todas las aplicaciones de desarrollo web de Google colaborará con la multinacional sueca en el desarrollo de un backbone de datos compuesto por un paquete básico, un producto de datos y funcionalidades avanzadas de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML).

El proyecto incluirá la creación de una nueva malla de datos que mejorará la accesibilidad a estos, y a todo tipo de eventos, desde múltiples fuentes como las tiendas, el canal en línea, el ecosistema de marcas y los proveedores. Según avance, irán optimizándose las cadenas de suministro internas y las experiencias de última generación proporcionadas al cliente a través de los distintos canales de venta, desde las tiendas físicas al comercio online. La colaboración contribuirá también a un mayor desarrollo de la ciencia de datos y las capacidades de IA en todas las áreas de negocio de H&M Group.

“H&M Group tiene a sus espaldas una larga trayectoria de innovación en todas sus marcas y un gran interés por construir relaciones significativas con los clientes y, en pleno proceso de digitalización, hemos encontrado un proveedor a la altura de nuestras necesidades”, ha comentado el director de Tecnología de H&M Group, Alan Boehme.

Por su parte, la directora general de Google Cloud Nordic Region, Eva Fors, se reconoce “impaciente” por comenzar a trabajar con el gigante de la moda: “para crear nuevas e interesantes experiencias para los clientes tanto en las tiendas físicas como online”.