Seguridad en compras por internet

infoRETAIL.- Las tiendas online españolas son cada vez más seguras, ya que la mayoría están adaptando las medidas necesarias para asegurar una experiencia de compra segura para el consumidor, según los datos de un estudio realizado por el comparador de precios idealo.es

Sin embargo, los e-commerce continúan teniendo ciertas carencias a nivel de seguridad, ya que el 8% de las tiendas españolas aún no cuenta con un protocolo 'https://' en su página. Incluso, la mitad de ellas ni siquiera cuenta con este protocolo tan necesario en la pasarela de pago.

Este protocolo 'https (Hyper Text Transfer Protocol Secure)' nace ante la necesidad de incrementar la seguridad del protocolo 'http', el cual utilizan los navegadores para comunicarse con los servidores web, permitiendo al usuario visitar todo tipo de páginas sin ofrecer una experiencia de usuario del todo segura y se ha convertido en uno de los principales aspectos a tener en cuenta para navegar de forma segura.

El 8% de las tiendas españolas aún no cuenta con un protocolo 'https://' en su página

“Es muy favorable ver que el 98% de las tiendas online españolas dan la posibilidad a los usuarios de incluir valoraciones de sus productos, una de las fuentes que los consumidores consideran más fiables a la hora de hacer compras. Además, prácticamente todos los servicios españoles de e-commerce incluyen en su página web las condiciones legales y ofrecen detalles de contacto. Estos datos demuestran que el compromiso de la mayor parte de las tiendas online españolas con la seguridad online es real, pero aún queda camino por recorrer”, señalan desde el comparador de precios.

Además, desde idealo.es, señalan que otros de los factores a tener en cuenta para comprobar la fiabilidad de un sitio web es, en primer lugar, comprobar si los precios son realistas y tiene el IVA incluido o si hay varias formas de pago. También incluyen propuestas como atender a las condiciones de devolución, la información del producto o si las opiniones de los usuarios son positivas.

“La seguridad a la hora de comprar por internet es esencial. El usuario debe confiar en sus marketplaces y tiendas e-commerce. Es necesario que haya un compromiso por parte de las tiendas online que muestre al usuario que actúan con ética y transparencia”, declara el country manager de idealo.es, Adrián Amorín, recalcando que “es necesario que los consumidores tomen conciencia sobre los peligros a los que pueden exponerse al comprar online”.