DIA lidera el crecimiento en RRSS

infoRETAIL.- DIA es la cadena de distribución alimentaria que mejor evolución ha registrado en las redes sociales a lo largo del segundo trimestre del año, tal y como revela un estudio presentado esta mañana por Epsilon Technologies al que ha tenido acceso infoRETAIL.

En total, la empresa minorista concentra el 15,4% de todas las views del mercado (Facebook, Instagram y TikTok). Tras ella se sitúan tres operadores del sector beauty: Druni (12%), Sephora (7,1%) y Primor (6,4%). Completan el top 6 Carrefour (6,3%) y Aldi (5,9%). El resto de minoristas alimentarios incluidos en el top 40 de retail son: El Corte Inglés (5,4%), Lidl (2,2%), Mercadona (0,9%) y Alcampo (0,04%).

No obstante, este liderazgo se enmarca en una coyuntura a la baja que están experimentando este tipo de plataformas sociales. “Estamos observando una disminución de las interacciones por un exceso de saturación”, ha explicado el CEO de Epsilon Technologies, Daniel Dévai.

Esta caída de las interacciones en las redes sociales está suponiendo un “esfuerzo extra” para las marcas a nivel de inversión, con el objetivo de seguir manteniendo una posición de relevancia. Igualmente, este incremento inversor ha provocado un repunte de la eficiencia del 43%.

Destaca en este contexto a la baja el crecimiento exponencial del formato vertical y de vídeo, que protagonizan principalmente Instagram y TikTok en forma de reels. De hecho, la plataforma de origen chino ya supera a YouTube en número de visualizaciones.

Otra de las principales tendencias de las redes sociales que señala el informe se refiere a los creadores de contenido, que han asumido un papel protagonista, a través de los propios community managers (CM) de las empresas, sus trabajadores o influencers.

Igualmente, también se observa una demanda creciente por parte del consumidor de experiencias en el punto de venta, al tiempo que las marcas están reforzando sus estrategias de cobranding y sus apuestas por crear contenido de valor asociados a su negocio, como entrevistas, consejos o catas de productos innovadores.