DIA amplía cobertura online

infoRETAIL.- DIA ha ampliado la cobertura de su servicio online en algunos de los destinos que concentran una mayor afluencia de visitantes durante los meses estivales. Así, la compañía ya da servicio en más de 1.200 localidades de provincias costeras, alcanzando a más de 23 millones de personas, lo que supone un crecimiento de cerca del 10% respecto a 2025.

La cadena de supermercados sigue apostando por su estrategia de estar allí donde estén sus clientes, independientemente de su ubicación. De hecho, la compañía está presente en algunos de los principales destinos vacacionales de España, como Benidorm, Torrevieja, Marbella, Cullera o Dénia, localidades que experimentan importantes incrementos de población durante los meses de verano. 

Además, durante el último año, DIA ha seguido ampliando la cobertura de su e-commerce en nuevos destinos vacacionales. Entre las principales aperturas destacan las realizadas en las Islas Baleares, donde el servicio ya está disponible en ciudades como Palma e Inca, en Mallorca, o Maó y Sant Lluís, en Menorca. 

Pedro Devesa: "Con la ampliación de nuestra cobertura 'online' reforzamos ese compromiso, acercando una propuesta de valor basada en la proximidad, la conveniencia y la rapidez"

Asimismo, la compañía ha reforzado su presencia en localidades de interior como Alcañiz, Arévalo o Andorra (Teruel), ampliando su capilaridad y acercando su propuesta online a un mayor número de hogares. Esta apuesta por el interior se suma al refuerzo del servicio en pequeños municipios, donde el e-commerce de DIA ya está disponible en más de 1.700 localidades de baja densidad poblacional, dando servicio a más de 4,5 millones de personas. 

Los vecinos de estas zonas pueden realizar la compra y recibirla en casa mediante entregas programadas para el mismo día o el día siguiente, así como a través del servicio express en menos de una hora disponible en las principales capitales.

“En DIA llevamos años trabajando para que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra online rápida, sencilla y adaptada a sus necesidades, también en el periodo estival. Durante el verano, muchas personas cambian temporalmente de residencia y numerosos destinos multiplican su población, por lo que es fundamental seguir estando cerca de ellos allí donde se encuentren. Con la ampliación de nuestra cobertura online reforzamos ese compromiso, acercando una propuesta de valor basada en la proximidad, la conveniencia y la rapidez”, destaca el director de Growth en DIA España, Pedro Devesa.

Actualmente, el servicio online de DIA llega a casi 40 millones de personas, lo que representa una cobertura de cerca del 85% de la población de la península y Baleares, consolidando su capilaridad local. La evolución del canal online también se refleja en su contribución al negocio. En 2025, el e-commerce representó más del 4% de las ventas totales de la compañía, incluyendo todas las plataformas. Además, la aplicación superó los cinco millones de descargas consolidándose como uno de los principales puntos de contacto digital con los clientes.

De cara a los próximos años, y en línea con su Plan Estratégico 2025-2029, la compañía seguirá avanzando en la personalización de la experiencia de compra, desde las promociones hasta las recomendaciones de productos, al tiempo que continuará mejorando la eficiencia de los pedidos y las entregas a domicilio. El objetivo es seguir simplificando el proceso de compra para ofrecer una experiencia cada vez más fácil, rápida y asequible para todos los clientes.