Clase de formación en El Corte Inglés

infoRETAIL.- El Corte Inglés ha invertido más de 25 millones de euros en la formación de sus empleados durante el pasado ejercicio. En concreto, ha impartido más de 1,7 millones de horas de formación a sus trabajadores, con una media de 18,5 horas por persona.

En este total se incluyen más de 1,3 millones de horas de cursos presenciales y 363.937 horas online. Entre ellas se encuentran las más de 100.000 horas de formación que se impartieron al personal recién contratado con motivo de su incorporación a la empresa. En estas docencias se incluyen tanto cursos referidos a productos y servicios que ofrece la empresa, como materias específicas del ámbito corporativo.

En este sentido, destaca la formación impartida sobre el cumplimiento de procesos normativos en materia de prevención, higiene alimentaria, transformación digital, protección de datos de carácter personal o sensibilización al personal en materias de responsabilidad social. Asimismo, más de 69.000 empleados han completado el curso sobre el Código Ético de la compañía.

El Corte Inglés impartió más de 1,7 millones de horas de formación a sus empleados en 2018, con una media de 18,5 horas por trabajador

En el ámbito comercial y de negocio, se trata de programas adaptados a cada puesto de trabajo, diseñados para informar sobre las novedades que regularmente se producen en cada área. Asimismo, se han impartido acciones formativas dirigidas al colectivo de mandos, un aspecto fundamental en la estrategia de recursos humanos.

Adicionalmente, la empresa -con más de 90.000 empleados- pone a disposición de los trabajadores la posibilidad de realizar formación universitaria, que se canaliza a través del Centro de Estudios Universitarios Ramón Areces. Más de 1.100 empleados accedieron a esta formación, con un 45% de incremento respecto al ejercicio anterior.

“El Corte Inglés apuesta por la formación como herramienta clave para retener y atraer talento, así como para ofrecer la mejor atención posible a sus clientes”, señalan fuentes del grupo, que promocionó el año pasado a un total de 2.197 empleados, siendo el 52% mujeres y el 48% hombres.