infoRETAIL.- Carrefour y DIA quieren hacer más eficiente su logística y para ello se han aliado con Nektria, compañía española que reduce los costes de las empresas y facilita el reparto de pedidos dentro de las franjas horarias que los clientes eligen.
Nektria ofrece soluciones tecnológicas innovadoras “con el objetivo de conseguir el match perfecto con el consumidor”, alineando sus intereses con los de los negocios online, los operadores logísticos, las campañas de marketing y las ciudades, según explican desde la compañía tecnológica.
En este sentido, la empresa ha desarrollado una nueva generación tecnológica que optimiza al máximo las experiencias de entrega en la última milla: el Delivery Matching Model. Este Software as a Service (SaaS) opera en el momento de la compra y desde el checkout del e-commerce, aumentando notablemente la rentabilidad de los negocios y permitiendo al consumidor elegir cuándo recibir sus compras.
David Costa (Nektria): "Nektria proporciona a los comercios 'online' la posibilidad de tomar totalmente el control de sus operaciones logísticas, definiendo los costes que quiere asumir y el nivel de servicio que desea ofrecer"
“Para adquirir un buen compromiso de entrega es imprescindible contestar a tres preguntas. ¿Qué vas a entregar? ¿Dónde lo vas a entregar? ¿Cuándo lo vas a entregar? Todos los e-commerce saben dar respuesta a las dos primeras preguntas. En Nektria hemos desarrollado la tecnología necesaria para responder también a la tercera, y lo hacemos con soluciones que se adaptan a la demanda en tiempo real y a los recursos y necesidades del negocio”, afirma el CEO de Nektria, David Costa Vega.
Para resolver el problema de última milla, Nektria eleva las opciones de entrega en franja horaria a la categoría de producto perecedero y, gracias a su algoritmo, las gestiona basándose en la demanda de pedidos vigente en cada momento y en la estrategia de coste y servicio del negocio.
“Nektria proporciona a los comercios online la posibilidad de tomar totalmente el control de sus operaciones logísticas, definiendo los costes que quiere asumir y el nivel de servicio que desea ofrecer. En definitiva, las reglas que quiere aplicar en el proceso de entrega, que responden siempre a las prioridades del negocio”, señala David Costa.
Actualmente, Nektria trabaja con grandes distribuidores en la mayoría de capitales de provincia de España, entre ellos DIA y Carrefour. Para Costa, gracias a estos acuerdos han conseguido validar su visión y su forma disruptiva de resolver el problema de última milla. “Nos hemos desmarcado de nuestra posición de startup, convirtiéndonos en una empresa solvente con una tecnología altamente validada”, resalta.
“Tenemos una solución completamente transversal aplicable a cualquier e-commerce, aunque nos apetece profundizar al máximo en el sector de la alimentación y del voluminoso. También tenemos el ojo puesto en el mercado internacional, especialmente en Estados Unidos, creo que es algo que llegará de forma orgánica. Estamos absolutamente preparados para afrontar este reto”, profundiza Costa.
¿Cómo funciona?
Según explica su fundador, Delivery Matching Model trabaja en dos direcciones: consigue el match perfecto entre los consumidores y los recursos logísticos, y el match perfecto entre consumidores y las campañas de marketing.
“El transporte es cruel, un día bueno consigues no perder dinero, pero las pérdidas generadas un mal día son irrecuperables. Para evitar estas pérdidas, nuestro software tiene en cuenta diversas variables que trabajan para evitar los puntos de dolor que convierten una ruta en una mala ruta. Es como la vida misma, si adquieres compromisos que tienen sentido, la ejecución de éstos fluye sin fricción. Si no lo haces, no habrá optimizador que te salve del caos y de los problemas”, detalla el CEO de Nektria.
Delivery Matching Model consigue el 'match' perfecto entre los consumidores y los recursos logísticos, y el 'match' perfecto entre consumidores y las campañas de 'marketing'
Delivery Matching Logistics Manager analiza las características del cliente, su compra, las compras ya comprometidas y los recursos y objetivos del negocio en el momento de la compra y desde el checkout del e-commerce. En cuestión de milisegundos ofrece a cada cliente una selección personalizada de opciones de entrega rentables. Esta herramienta garantiza un aumento del 30% de la productividad y una reducción del 20% de los costes logísticos.
Por otro lado, Delivery Matching Marketing Console une el departamento de logística con el departamento de marketing de los e-commerce, alineando sus respectivas estrategias y objetivos para obtener mejores resultados.
Se trata deun software que vincula la flota de transporte con las campañas publicitarias, facilitando la promoción de ventas rentables y el uso de recursos ociosos. Afina la precisión de los anuncios y mejora las conversiones gracias a información de coste y disponibilidad logística de primera mano. Esta información enriquece la calidad de los datos a disposición de los algoritmos de marketing digital para que las ventas realizadas a través de las campañas sean siempre rentables.