La Hora Silenciosa de Carrefour

infoRETAIL.- Carrefour España ha implantado ‘La Hora Silenciosa’ en todos sus hipermercados a partir de este sábado 24 de julio, medida que se hará extensiva al formato supermercados de aquí al mes de septiembre.

Esta iniciativa nace con el objetivo de favorecer la inclusión social y la participación activa de las personas con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA) e hipersensibilidad sensorial en actividades del día a día. 

Una participación que, en determinadas situaciones, o entornos, se ve dificultada a causa de factores como la sobrestimulación. En parte, debido a que un alto porcentaje de personas con TEA presenta alteraciones en el procesamiento de los estímulos sensoriales que pueden provocar incremento de los niveles de estrés y malestar intenso.

Esto ha llevado a Fundación Solidaridad Carrefour a promover, junto a Autismo España y Fundación Reina Sofía, la adopción de determinadas medidas de regulación de la sobrecarga estimular en los diferentes centros Carrefour en España. 

Para ello, todos los sábados de 15:00 a 16:00 horas, se reducirá la intensidad lumínica y sonora en los hipermercados y supermercados Carrefour de España, lo que implica una intervención en la iluminación general del centro y los sistemas de comunicación visual y auditiva. 

Todos los sábados de 15:00 a 16:00 horas, se reducirá la intensidad lumínica y sonora en sus hipermercados y supermercados, lo que implica una intervención en la iluminación general del centro y los sistemas de comunicación visual y auditiva

De esta forma, durante este tramo horario, se desconectará el hilo musical y salvo para comunicaciones de emergencia, se evitarán los mensajes de megafonía. Se disminuirá el sonido de las cajas y se minimizará el uso de herramientas y la realización de tareas consideradas sensibles desde el punto de vista sensorial. 

Además, estas medidas irán acompañadas de acciones de sensibilización acerca de las necesidades de las personas con TEA y sus familias. Entre otros, haciendo participes, tanto a clientes como a colaboradores, de las barreras de participación social a la que se enfrentan las personas con autismo cada día.

Para ello, miles de colaboradores y colaboradoras de Carrefour España recibirán una información específica en esta materia con el objetivo de avanzar hacia de una sociedad cada vez más diversa e inclusiva.