Consumidora pagando con el móvil

infoRETAIL.- Carmila refuerza su apuesta por la omnicanalidad a través de la potenciación de nuevos canales de venta entre sus operadores. "De esta forma, las marcas podrán ofrecer diferentes vías para que los consumidores realicen sus compras de forma fácil y segura", explica la directora de Marketing y Comunicación de Carmila España, Marisol Álvarez.

En su estrategia innovadora para apoyar a los comerciantes en sus procesos de adquisición, fidelización y relación con los clientes, la compañía ofrece la posibilidad de reservar los productos de manera online, además de por teléfono y WhatsApp.

Para ello, la inmobiliaria pone a disposición de sus comerciantes las webs de sus 78 centros comerciales con el objetivo de que puedan publicar sus productos, así como su número de teléfono para que los clientes puedan contactar con ellos. 

"La reserva online y la venta telefónica constituyen dos canales más para que nuestros comerciantes puedan continuar ofreciendo sus servicios a los clientes", subraya Marisol Álvarez. 

Una vez reservados los productos a través de la web o del teléfono de los establecimientos adheridos a estos servicios, los consumidores podrán recoger sus compras en el local sin esperas, al estar ya preparadas, además de poder recibirlas en casa con el servicio a domicilio.