infoRETAIL.- La cadena de supermercados Caprabo ha lanzado un programa de fidelización que compara de manera automática todos sus productos equivalentes con Mercadona en el momento de la compra del cliente, y que devuelve la diferencia si son más caros con un cupón que el cliente puede usar en su próxima compra.

Caprabo compara a diario más de 2.500 referencias e incluye en esa cesta todos los productos iguales de marca fabricante. Adicionalmente, se incluyen también productos equivalentes frescos y de marca propia. Del total de 2.500 productos, un 47% son productos de marca fabricante, un 35% son productos de marca propia y un 18%, son referencias de productos frescos.
 
‘El Comparador’, como Caprabo ha denominado la iniciativa, se ha puesto en marcha el 12 septiembre en toda la red de supermercados Caprabo en Cataluña, Madrid y Navarra, un total de 360 tiendas, y también en el supermercado online www.capraboacasa.com.

Con esta iniciativa, Caprabo radicaliza su apuesta por el ahorro y refuerza el posicionamiento de precio para que definitivamente deje de ser un factor considerado por el cliente obstáculo en la compra, según señala la propia compañía.

Para poder comparar los precios, el cliente de Caprabo deberá tener la tarjeta de fidelización de la compañía. Si la compra en productos comparables ha sido más barata en Caprabo, el cliente recibe la información sobre su ahorro de manera inmediata a la salida de caja. Si, por el contrario, ha sido más cara, recibe también a la salida de caja el importe en euros de la diferencia en un cupón que puede usar en su próxima compra. 
 
“Queremos adaptar la percepción a la realidad, porque la realidad es que los precios son igual o más baratos”, ha manifestado Alberto Ojinaga, director general de la compañía, que ha asegurado que con este programa Caprabo no pretende entrar en una guerra de precios con Mercadona, sino evidenciar que son igual de competitivos.