infoRETAIL.- Big Fish, división de tiendas autónomas de Grupo Moure, entra en una nueva fase tras un primer año centrado en validar su propuesta de tienda inteligente. La compañía encara 2026 con planes de expansión y el objetivo de escalar su modelo con foco en la rentabilidad.
“2025 ha sido un año de validación del modelo”, explica la CEO, Clàudia Puig (en la imagen), en declaraciones exclusivas a infoRETAIL. “La facturación ha sido todavía contenida, pero hemos visto una evolución positiva a medida que optimizábamos ubicaciones, surtido y experiencia de usuario”. En este sentido, la directiva reconoce que el ejercicio ha servido sobre todo para “entender bien el comportamiento del cliente y ajustar la operativa”.
La CEO hace una valoración positiva del primer año de la marca en el mercado. “Hemos validado la tecnología y, sobre todo, hemos entendido mejor cómo se comporta el cliente en este tipo de entornos”, resume Puig.
Clàudia Puig: “Esperamos un salto relevante en facturación; nuestro objetivo es multiplicar varias veces la cifra actual y situarnos en torno a los 0,7 millones de euros en 2026”
Con ese aprendizaje, la compañía prevé un cambio de ritmo en el actual ejercicio. “Esperamos un salto relevante en facturación”, señala Puig. “Nuestro objetivo es multiplicar varias veces la cifra actual y situarnos en torno a los 0,7 millones de euros en 2026”. Este crecimiento se apoyará, según detalla, en “la apertura de nuevas tiendas, la mejora de la conversión en las ubicaciones actuales y el incremento del ticket medio”.
Dentro de su hoja de ruta, Big Fish contempla la apertura de entre seis y diez establecimientos a lo largo de 2026. El despliegue se concentrará principalmente en grandes ciudades como Madrid y Barcelona, aunque no se limita exclusivamente a estos mercados.
“Más que hablar de territorios, hablamos de ubicaciones concretas”, apunta Puig. “Nos interesan entornos de alto flujo como aeropuertos, hospitales, universidades o zonas urbanas muy transitadas”. La compañía busca así reforzar su posicionamiento en conveniencia, con un modelo pensado para compras rápidas y disponibilidad continua.
“Nuestro foco no es una expansión geográfica masiva”, insiste. “Priorizamos estar donde hay una necesidad clara de compra inmediata y donde el acceso 24/7 aporta valor”.
Más inversión para impulsar el crecimiento
El desarrollo del proyecto ha requerido una inversión significativa desde su arranque. “En 2025 hemos destinado recursos importantes al desarrollo tecnológico, a la optimización del modelo operativo y a la apertura de las primeras tiendas”, explica la CEO.
De cara a 2026, la previsión es incrementar ese esfuerzo. “Vamos a aumentar la inversión de forma relevante”, señala Puig, “sobre todo en expansión, mejora tecnológica y desarrollo de nuevos formatos”. Aun así, subraya que la compañía mantiene un enfoque prudente: “Queremos crecer rápido, pero con un control claro de la rentabilidad por unidad”.
Entre las novedades para este año figura el lanzamiento de Big Fish Truck, un formato móvil con el que la compañía busca ampliar su alcance. “Es una extensión de nuestro modelo de tienda autónoma, pero pensada para ubicaciones temporales”, explica.
El concepto está orientado a eventos, festivales y espacios con alta afluencia puntual. “Es una solución flexible y rápida de desplegar, muy adaptada a momentos de consumo concretos”, señala Puig. El objetivo en esta fase es testar su viabilidad: “En 2026 queremos validar este formato como canal complementario de crecimiento”.
Acuerdos con terceros
En paralelo, Big Fish trabaja en posibles alianzas con otros operadores del sector retail. “Estamos explorando acuerdos para integrar nuestro modelo en espacios de terceros”, confirma la directiva.
Estas colaboraciones podrían materializarse en diferentes formatos, desde corners autónomos hasta tiendas 24/7 dentro de instalaciones ya existentes. “La idea es complementar su propuesta de valor, ampliando horarios y mejorando la experiencia de cliente sin necesidad de aumentar estructura operativa”, explica.
Aunque la compañía mantiene conversaciones en curso, por ahora no hay acuerdos cerrados anunciables. “Estamos hablando con distintos operadores, pero todavía es pronto para dar nombres”, puntualiza.
De cara a futuro del negocio, la CEO ve margen de desarrollo para este tipo de propuestas. “Creemos que hay una oportunidad real para el retail autónomo en España”, afirma, especialmente en ubicaciones donde la inmediatez y la disponibilidad continua son diferenciales.
En todo caso, descarta un enfoque sustitutivo. “No venimos a reemplazar al retail tradicional”, concluye. “Nuestro modelo encaja más como complemento, en ese espacio intermedio entre el vending y la tienda convencional”.