¿Cuál es el futuro que le espera al retail?

infoRETAIL.- La experiencia ‘phygital’ y la omnicanalidad marcarán el futuro próximo del retail. Así lo prevén desde la feria ‘Shop, The future of Retail’, que inaugurará el próximo 25 de abril en Ifema su primera edición, centrándose exclusivamente en la innovación y el futuro del sector.

Para la directora de ‘Shop, The future of Retail’, Laura Dávila, se trata de un acontecimiento único que va a reunir a los expertos más punteros del sector y a mostrar cuáles son las tendencias que van a marcar su futuro.

“Por eso se va a centrar en la experiencia 'phygital' y en la omnicanalidad, es decir, en la combinación del mundo online y offline al servicio del cliente para que este pueda relacionarse con una marca a través de todos sus canales de comunicación de forma satisfactoria”, añade la directiva.

El encuentro, que se celebrará conjuntamente con OMExpo, contará con un área expositiva de más de 3.000 metros cuadrados y está prevista la asistencia de cerca de 10.000 visitantes procedentes de una treintena de países, entre los que se encuentran Portugal, Alemania, Reino Unido y Francia.

Además, acogerá todas las novedades en soluciones de pago, bitcoins, e-logistics, social commerce, m-commerce, customer inteligence, sensorial marketing, POS advertising & promotion, inteligencia artificial, VR y RFID, entre otras categorías.

El encuentro, que se celebrará conjuntamente con OMExpo, contará con un área expositiva de más de 3.000 metros cuadrados

Mecalux y Vodafone se han sumado a este encuentro, ampliando así una lista en la que figuran, entre otras, Prosegur, Open Bravo, Google Adwords y Adroll. También estará presente el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

Además, está prevista la celebración del Retail Congress en el que van a participar ponentes como Antonio Alarcón (Head of digital de Lidl), Marta Sañudo (Cortefiel), Gustavo Núñez (Nielsen), Ivan Burgos (General Manager de Porsche) y Laureano Turienzo, miembro del Consejo de Administración del Retail Institute Spain & Latam y autor del blog ‘Retail News Trends’.

El primer día las ponencias girarán en torno a las previsiones para 2020, la inteligencia artificial para la tienda física, la importancia de la seguridad y las novedades en fashion y food retail.

En la jornada del día 26 se tratarán, entre otros asuntos, la monetización de los medios de comunicación y el análisis del comportamiento de los usuarios. Por la tarde tendrá lugar una ‘Selva de start-ups’ protagonizada por la realidad virtual con ponencias y demostraciones sobre realidad aumentada en escaparatismo; impresión arquitectónica de tiendas en 3D; XR, Cyborg y Neuromarketing; Chatbots y realidad mixta en el retail.