infoRETAIL.- “Fnac España apuesta por el desarrollo de la estrategia de omnicanalidad, combinando el cada vez más importante e-commerce con una experiencia física de compra diferente en nuestras tiendas, especialmente con el acceso al mundo de la cultura para nuestro público a través de nuestros Fórums, que sigue siendo la opción preferida de nuestros clientes”, afirma el director general de Fnac España, Marcos Ruão, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL.

Tras calificar como “dinámico y competitivo” al sector retail de productos culturales y tecnológicos en España, el directivo reconoce que “Fnac está obligada a estar continuamente innovando, ya que el lanzamiento de nuevos productos y las nuevas tecnologías implican cambios en el comportamiento de compra del usuario”.

En cuanto al plan de expansión de la compañía, Marcos Ruão es “muy optimista para el corto-medio plazo”. En este sentido, la compañía ha abierto durante el mes de noviembre su centro más pequeño del mundo, con 40 metros cuadrados de superficie, en el Campus de Villaviciosa de Odón (Madrid) de la Universidad Europea y un establecimiento de 1.150 metros cuadrados en el centro comercial Puerto Venecia, de Zaragoza.

Para comienzos de este mes de diciembre está prevista la apertura de su primera tienda en régimen de franquicia, que se ubicará en el centro comercial La Morea, en Pamplona. Tendrá una sala de ventas de 1.400 metros cuadrados y empleará a 35 personas.

Fnac, que abrió su primera tienda en España en 1993, cuenta ya con 27 establecimientos en el país.