Zalando Segunda Mano

infoRETAIL.- Zalando lanza su oferta de productos de segunda mano en España y Alemania. Anunciada por primera vez en febrero de este año, esta categoría va dirigida tanto a clientes que quieren comprar como a aquellos que quieren intercambiar sus artículos de segunda mano por crédito en Zalando. Segunda Mano se lanzará en octubre a los clientes de Bélgica, Francia, Países Bajos y Polonia.

“El interés por la moda de segunda mano es cada vez mayor y continúa en aumento, especialmente entre los más jóvenes. Al mismo tiempo, los clientes demandan un servicio sencillo y fiable que integre todo: el intercambio sencillo de artículos que ya no usan y la agradable experiencia de comprar moda de segunda mano online como si fuera nueva”, explica el Director Southern Europe & Gift Cards de Zalando, Riccardo Vola.

La plataforma ha actualizado la función de 'lista de favoritos', de manera que sus clientes ahora pueden ver automáticamente todos los artículos que han comprado en Zalando y también pueden subir artículos que ya tienen en su armario, aunque los hayan comprado en otros lugares, e intercambiarlos con tan solo unos clics.

Esta nueva categoría se lanza hoy también en España y Alemania; y en octubre en Francia, Países Bajos, Bélgica y Polonia

Una vez que la prenda es recogida, Zalando comprueba la calidad de todos los artículos y realiza una selección para que su oferta esté actualizada. Además, los usuarios seguirán beneficiándose de las facilidades de envío, las opciones de pago y las devoluciones gratuitas que ofrece la compañía.

Después de intercambiar sus prendas, los clientes pueden escoger entre recibir una tarjeta de regalo de Zalando por el valor correspondiente o ayudar a uno de sus socios donando su importe a Cruz Roja o WeForest.

El lanzamiento de Zalando Segunda Mano constituye un hito en la historia de la compañía. Además, contribuye a su objetivo de alargar la vida de 50 millones de artículos y eliminar los plásticos de un solo uso antes del 2023. “Zalando Segunda Mano es una de nuestras iniciativas clave para seguir mejorando la experiencia del cliente en nuestra plataforma”, afirma el cofundador y Co-CEO de Zalando, Robert Gentz.