Zalando aumenta sus ventas un 23,8%

infoRETAIL.- Zalando ha cerrado el primer trimestre de 2026 con un aumento del 23,8% en sus ventas, hasta alcanzar los 2.996,1 millones de euros. El volumen bruto de mercancías (GMV) creció un 21,7%, hasta los 4.294,3 millones de euros, mientras que el beneficio operativo ajustado (ebit ajustado) se situó en 65 millones de euros, un 38,7% más que en el mismo periodo del año anterior. Asimismo, el margen ebit ajustado aumentó del 1,9 % al 2,2 % durante el trimestre.

La compañía atribuye esta evolución al despliegue de herramientas basadas en inteligencia artificial y a la integración de About You, cuya adquisición aportó diez millones de euros en sinergias antes de costes de integración.

En relación con estos datos, la directora General de Zalando para el sur de Europa, Eloísa Siclari, ha señalado que “nuestros resultados del primer trimestre marcan un sólido comienzo de año y reflejan el progreso continuo en la ejecución de nuestra estrategia. En España, nos centramos en convertirnos en el principal destino de estilo de vida, combinando la inspiración local con tecnología de vanguardia”.

Eloísa Siclari: “Nuestros resultados del primer trimestre marcan un sólido comienzo de año y reflejan el progreso continuo en la ejecución de nuestra estrategia”

Por su parte, la directora financiera de Zalando, Anna Dimitrova ha señalado que “los resultados del primer trimestre reflejan la misma disciplina financiera y operativa que ya demostramos el año pasado. Prometimos un crecimiento rentable y lo hemos vuelto a cumplir. Las sinergias avanzan más rápido de lo previsto, nuestro negocio continúa fortaleciéndose y mantenemos nuestras previsiones para el conjunto del año”.

En el negocio dirigido al consumidor final (B2C), Zalando elevó el número de clientes activos hasta los 62,3 millones, cerca de 10 millones más que hace un año. El gasto medio por cliente también aumentó un 2,9%, hasta los 305 euros.

Por su parte, el área de servicios para marcas y distribuidores (B2B) incrementó sus ventas un 23,6%, hasta los 297 millones de euros. En este segmento, el beneficio operativo ajustado alcanzó los 26 millones de euros y el margen ebit ajustado se situó en el 8,6%.

Durante el trimestre, la compañía continuó ampliando el uso de inteligencia artificial en distintas áreas de su actividad. Entre otras iniciativas, Zalando ha reforzado las capacidades de su asistente virtual, ha ampliado el uso de robots en su red logística y ha aplicado sistemas de procesamiento de imágenes mediante IA para agilizar la incorporación de productos a la plataforma.

Asimismo, Zalando mantiene sus previsiones para el conjunto de 2026 y espera aumentar tanto sus ventas como su GMV entre un 12% y un 17%, además de alcanzar un ebit ajustado de entre 660 y 740 millones de euros.

Siclari también ha destacado el lanzamiento en España de la categoría de segunda mano infantil, que permite comprar y revender artículos dentro de un mismo proceso de pago, así como la acogida de la campaña primavera-verano protagonizada por Lily Collins.