Asistente virtual por voz de Vidiv

infoRETAIL.- Vidiv, empresa de Visual MS especializada en el desarrollo de software low code y soluciones a medida para compañías multisectoriales, presenta Victoria, un asistente de voz impulsado por inteligencia artificial (IA) dirigido al comercio electrónico.

Este sistema permite interactuar con cientos de usuarios en tiempo real. Los usuarios pueden mantener conversaciones fluidas y directas con la página web del cliente hasta completar la transacción. Además, facilita el proceso de compra a personas con discapacidad visual.

“Victoria aporta a las compañías el mejor asistente de voz basado en IA, capaz de cualificar en tiempo real centenares de entradas de voz, derivando a las fuerzas comerciales únicamente aquellas oportunidades realmente relevantes, y descartando con certeza aquellas que serían una pérdida de tiempo”, ha señalado el director de negocio de Vidiv, Marcos Eguillor.

Tal y como destacan sus creadores, “Victoria es capaz de mantener conversaciones altamente fluidas, con respuestas en un tiempo inferior a dos milisegundos. Está disponible con voz masculina o femenina, e incluso puede ser 100% personalizada”.

“Victoria permite, utilizando solo la voz, comprar un producto, ganando tiempo y ofreciendo una experiencia de usuario nunca vista en una tienda de ropa, librería o cualquier otro establecimiento”, concluye el CEO de Visual MS, Alfonso Gutiérrez.