TMH reconoce el talento interno

infoRETAIL.- Toyota Material Handling celebra la segunda edición del Service Skills Contest España, su competición nacional bienal dirigida a reconocer el conocimiento y la labor de su equipo técnico. La iniciativa da continuidad a la primera convocatoria realizada en 2024 y forma parte de las acciones de la compañía orientadas al desarrollo del talento interno.

El campeonato ha contado con la participación de 80 profesionales procedentes de toda España. De ellos, 12 técnicos -seis en la categoría de máquinas contrapesadas y seis en la de equipos de interior (warehouse)- han accedido a la final nacional, donde han puesto a prueba sus habilidades en un entorno que reproduce las condiciones reales de trabajo.

Desde la organización señalan que “todos los participantes pueden considerarse ganadores al demostrar su compromiso y su voluntad de superación en una profesión clave para el funcionamiento del sector logístico”.

La competición se basa en un enfoque práctico, en el que un juez adopta el papel de cliente y plantea una incidencia técnica que el participante debe resolver. A partir de ese momento, el técnico analiza la situación, realiza el diagnóstico y ejecuta la reparación, gestionando también la interacción con el cliente.

El certamen se ha desarrollado en dos categorías, máquinas contrapesadas y equipos de interior, reflejando las distintas especializaciones del servicio técnico

La evaluación contempla tanto competencias técnicas como habilidades relacionales, entre ellas la atención al cliente, el método de diagnóstico, la eficiencia en la resolución, la gestión del tiempo y la claridad en la explicación final. Las pruebas se adaptan progresivamente a los avances tecnológicos y mantienen su alineación con el formato europeo.

El certamen se ha desarrollado en dos categorías, máquinas contrapesadas y equipos de interior, reflejando las distintas especializaciones del servicio técnico. En cada una se han seleccionado tres ganadores, siendo los primeros clasificados los encargados de representar a España en el campeonato europeo, junto a participantes de 18 países.

En la categoría de máquinas contrapesadas, el primer premio ha sido para Daniel Nieto, de la Delegación Toyota Material Handling Madrid, seguido de Javier Arroyo, del concesionario Nacar Carretillas, y Maximiliano Ariel, de la Delegación Toyota Material Handling Murcia. En equipos de interior, Miguel Ángel Montesinos, de la Delegación Toyota Material Handling Madrid, ha obtenido el primer puesto, seguido de Borja Romero, del concesionario RPG Carvin, y Minerva Pérez, de la Delegación Toyota Material Handling Valencia. En este sentido, Daniel Nieto, uno de los premiados,  ha señalado que “lo más exigente es gestionar el estrés en el momento de la reparación”, mientras que Miguel Ángel Montesinos, otro premiado, ha destacado que esta experiencia supone “crecimiento, es una oportunidad para mejorar como persona y como técnico”.

Los premiados han recibido un incentivo económico y, en el ámbito internacional, los ganadores del campeonato europeo tendrán la oportunidad de viajar a Japón para conocer las instalaciones de Toyota Material Handling.