Makro invierte tres millones en sus centros

infoRETAIL.- Makro pondrá en marcha un plan de remodelling para mejorar la experiencia de compra en sus establecimientos a través de la renovación de la atención de clientes de los 37 centros que la compañía tiene en España. 

La compañía, que invertirá tres millones de euros para este proyecto, ya ha renovado a modo de proyecto piloto los centros de Oiartzun (Guipúzcoa) y El Puerto de Santa María (Cádiz), y prevé incorporar el plan al resto de centros durante los próximos meses.

Con esta iniciativa, Makro quiere crear espacios más multifuncionales y flexibles en los que poder realizar las tareas administrativas y comerciales de un modo más eficiente y cómodo. Así, los profesionales de la hostelería que visiten los centros de la compañía podrán beneficiarse de ahorro de tiempo y de un servicio adaptado a sus necesidades.

Gracias a este proyecto, la nueva atención de clientes de las tiendas Makro se convertirá en un punto de encuentro para hosteleros y permitirá a los más de 3.000 profesionales especializados en el sector horeca que trabajan en la compañía ofrecer mejor asesoramiento sobre la amplia variedad de productos, soluciones y servicios para la hostelería disponibles en Makro. 

El 'remodelling', que se realizará en los 37 centros de la compañía en España, permitirá crear espacios más multifuncionales y flexibles para las tareas administrativas y comerciales

“Este plan de remodelaciones responde a un doble objetivo. Por una parte, trabajamos constantemente para facilitar el trabajo diario de todas las personas que forman parte de Makro a través de la implementación de nuevas herramientas, servicios o instalaciones para que puedan dar lo mejor de ellos mismos. Así, conseguimos nuestro segundo objetivo: garantizar un servicio inigualable de máxima calidad a los profesionales de la hostelería que confían en nosotros”, explica el CEO de Makro España, David Martínez Fontano.

De este modo, a partir de ahora será más sencillo hacerse cliente de los centros para obtener beneficios de un servicio posventa aún más fácil y eficaz, así como de un área de servicios digitales para asesorar a los clientes de como rentabilizar sus negocios.