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Las ventas online crecen un 11,3% en 2015

Entradas, libros y música, lo más comprado en España

17/12/2015

infoRETAIL.- Los productos más adquiridos en internet este año en España han sido los relativos al ocio (entradas/libros/música) (65%), los viajes (63%) y la moda (55%), según datos del Observatorio Cetelem.

Le siguen los electrodomésticos y la tecnología (54%) y el calzado y los complementos (51%). En datos globales, el volumen de comercio electrónico B2C (Business to Client) en España alcanzó los 16.259 millones de euros en 2014, con un crecimiento del 11,3%.

Si realizamos un análisis por edades, los jóvenes de entre 25 y 34 años destacan por encima de la media en cuatro de los cinco sectores. Un dato importante es que prácticamente la totalidad de los compradores online encuestados tienen intención de seguir realizando compras por internet en los próximos 12 meses.

En lo que respecta a los dispositivos utilizados en las compras, el ordenador fijo o portátil continúa siendo el más utilizado (97%). No obstante, lo más destacable es el incremento en la utilización de los dispositivos móviles como tablets o smartphones.

Las compras realizadas a través del smartphone se incrementaron en 8 puntos, un 27% frente al 19% del año anterior, destacando aquellos consumidores con edades entre los 18 y 24 años, con un 35,7% de menciones. En el caso de la tablet, un 13% frente al 10% del año anterior declara haber realizado compras online a través de este dispositivo, destacando aquellos con edades entre los 35 y 44 años (15,8%).

El importe medio gastado en las compras online realizadas en los últimos 12 meses ascendió a 1.354 euros en 2015, lo que supone un incremento del 2% respecto a 2014. El mayor gasto lo realizan las personas con edades entre los 25 y 34 años (1.606 euros).

Medios de pago

En lo que respecta a los medios de pago, Paypal continúa liderando el ranking, con un 72% de consumidores, un punto más que en 2014. Los más asiduos son los jóvenes ente 25 y 34 años, con un 77,6% de menciones. La tarjeta de débito es utilizada por el 52% de los encuestados, siendo los mayores de 45 años los que menos la utilizan, con un 40,1% de menciones, y que utilizan mayoritariamente la tarjeta de crédito.
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