infoRETAIL.- Ikea se quedará en el centro de Madrid. Así lo ha confirmado la compañía, al anunciar que su tienda Ikea Temporary Dormitorios, su primer activo en el centro de la ciudad, continuará abierta en la calle Serrano de Madrid al menos dos años más.

Además, mantendrá la temática de dormitorios y seguirá ofreciendo tanto mobiliario de mayor tamaño como los cerca de 300 accesorios relacionados con todas las funciones del dormitorio (dormir, almacenar, decoración y textiles).

Esta decisión responde a las “buenas sensaciones” recogidas por la compañía en cuanto a su funcionamiento y la “escucha activa” a sus clientes, que valoran “positivamente” la experiencia. El 90% de los 6.000 clientes que respondieron a través del sistema HappyOrNot instalado en la tienda se mostraron satisfechos con la experiencia.

Inaugurada el pasado 25 de mayo (pincha aquí para ver la noticia), la tienda ha recibido más de 240.000 visitantes, de los que la mayoría proceden del centro de la ciudad (68%). En total, el establecimiento cuenta con una media diaria de 1.800 visitas.

“Es un proyecto muy especial para la compañía que por el momento está cumpliendo con todas las expectativas”, ha reconocido la directora general adjunta de Ikea Ibérica, Antonella Pucarelli. “Estamos tan satisfechos que hemos decidido ampliar el tiempo ¡no queríamos cerrar tan pronto! y no descartamos sumar más experiencias de este tipo”, añade.

Ikea Temporary Dormitorios incluye novedosos servicios respecto al resto de tiendas, entre los que destacan la personalización de productos, como por ejemplo el lacado de muebles o el servicio gratuito de bordado de sábanas en el momento. En este tiempo, ha sido precisamente este último el que mayor demanda ha tenido, habiéndose elaborado alrededor de 3.000 bordados personalizados.