Tienda online en la app de Consum

infoRETAIL.- Consum ha incorporado la compra por internet en su aplicación móvil ‘Mundo Consum’ con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, así como de avanzar en la digitalización e innovación y en el uso de la tecnología al servicio de los consumidores.

Esta nueva funcionalidad, disponible solo para los socios-clientes en las zonas donde está activa la tienda online, permite al usuario poder comprar, consultar sus descuentos, recibir su Cheque Regalo antes o hacer listas de la compra, entre otras ventajas, sin tener que salir de la plataforma.

Para la compra de frescos, la app ofrece la opción de elegir cómo quiere que se prepare el producto, por ejemplo, si en filetes finos, gruesos o normales, etc. Además, se pueden consultar los descuentos y cupones ahorro y añadirlos directamente al carrito, con la oferta aplicada. Igualmente, permite hacer listas de la compra, tanto para llevarlas al carrito, como para usarlas en la tienda física.

La nueva funcionalidad está disponible para los socios-clientes en las zonas donde está activa la tienda online

La nueva actualización de la app también incluye otras novedades, como un lector de códigos QR. Esta herramienta presenta una doble ventaja: por un lado, permite al usuario escanear los códigos de barras de los productos para llevarlos al carrito y facilitar la compra online y, por otro, beneficiarse de más ahorro, escaneando los códigos QR de los descuentos que mensualmente Consum oferta en la tienda física.

Estas funcionalidades se suman a otras que ya ofrece ‘Mundo Consum’, como la solicitud de turno para los mostradores de frescos, lanzada el pasado mes de noviembre. De momento, está implementada en más de 230 tiendas de la cooperativa y se prevé seguir extendiéndola a más supermercados en los próximos meses.

Además, la app también te permite consultar de manera electrónica los tickets de las compras de los últimos 90 días, por si se necesita realizar alguna devolución en el supermercado. De momento, esta funcionalidad convive con la emisión del ticket en papel en caja, con el objetivo de poder eliminarlo en un futuro.