Nueva generación de Amazon Dash Cart

infoRETAIL.- Amazon ha presentado la última versión de su Dash Cart, el carrito de compras inteligente diseñado para agilizar la experiencia en sus tiendas Whole Foods Market. El nuevo modelo, que ya se ha probado en algunas ubicaciones seleccionadas -McKinney (Texas), Reston (Virginia) y Westford (Massachusetts)-, se expandirá a docenas de tiendas en todo Estados Unidos para finales de 2026.

Desde su lanzamiento original en 2020, el Dash Cart ha evolucionado continuamente a partir de los comentarios de los clientes, y la compañía asegura que más del 90% de quienes lo han usado se muestran satisfechos con la experiencia.

El Dash Cart integra tecnología que permite a los compradores seguir el total acumulado de su cesta en tiempo real, agregar artículos desde la lista de Alexa y navegar por la tienda con un mapa interactivo. Además, incorpora una báscula para pesar frutas y verduras directamente en el carrito, evitando desplazamientos a las áreas de pesaje y simplificando el pago. El escáner incorporado y las múltiples opciones de pago permiten finalizar la compra sin pasar por la caja tradicional, ofreciendo así un proceso más rápido y cómodo.

El nuevo modelo también es un 25% más ligero y cuenta con un 40% de mayor capacidad que su antecesor, lo que facilita realizar compras más grandes y transportarlas con comodidad. Estas mejoras reflejan la atención de Amazon a la eficiencia, la facilidad de uso y la satisfacción del cliente, tres de los factores que la compañía identifica como esenciales para la compra de alimentos en la tienda.

Además, la actualización del Dash Cart se enmarca dentro de la estrategia de Amazon de reforzar la integración de sus canales físicos y digitales. En algunos Whole Foods, los clientes pueden combinar compras en tienda con pedidos para entrega a domicilio o recogida en la tienda, aprovechando los servicios de micro fulfillment de Amazon. Esta sinergia permite que productos frescos, orgánicos y de marcas nacionales estén disponibles de manera rápida y accesible.