Nueva tienda de Veritas en Barcelona

infoRETAIL.- Veritas ha reinaugurado su emblemática tienda de la calle Mandri en Barcelona, abierta hace dos décadas, después de ser sometida a una reforma integral que ha dado como resultado la implantación de un nuevo modelo de negocio para la cadena de distribución de productos ecológicos.

Con una superficie total de 800 metros cuadrados en tres plantas y 21 trabajadores en plantilla, el supermercado ofrece a partir de ahora una experiencia de compra más cómoda para los clientes, que encontrarán en ella, junto a una nueva distribución de las zonas, una oferta más amplia de productos ecológicos frescos de proximidad, como el atún Balfegó, que vende en exclusiva, o la ternera ecológica de la Pobla de Segur.

Por otro lado, y en su apuesta por la omnicanalidad, Veritas ha añadido un punto de acceso especial a la tienda dedicado exclusivamente a las entregas de compras provenientes de pedidos online como Glovo, Deliberry y Ulabox para facilitar el servicio a los mensajeros no saturar a los clientes de la tienda, que dispone también de servicio click & collect con entrega gratuita en menos de tres horas y posibilidad de realizar encargos a través de Whatsapp.

“El objetivo de esta reforma es mantener nuestro compromiso de ofrecer una alimentación ecológica y promover un estilo de vida más saludable mediante una gran variedad de productos y una experiencia de compra mucho más cómoda”, explica el director de Experiencia de Cliente en Veritas, Roger Ripoll, que matiza que todo el proceso de renovación “ha girado en torno al cliente, a su comodidad y a cómo prestarle una atención personalizada”.

Además, en sintonía con el compromiso de la empresa con la salud de las personas y el planeta, todos y cada uno de los procesos de la reforma han sido realizados reformado bajo criterios de sostenibilidad y de eficiencia energética e incorporando el sistema Veritas Pure Air, que limpia y descontamina el aire de polen, bacterias, virus y gases nocivos.

Secciones pioneras
Pero sin duda el aspecto más innovador de este nuevo modelo de negocio de Veritas es la inclusión en la tienda de dos secciones hasta ahora no presentes en sus establecimientos. 

En concreto, se ha habilitado un área de Beauty&Care que alberga más de 800 referencias en perfumería, cosmética y complementación con certificación ecológico en un espacio asistido por dos especialistas que prestan asesoramiento para propiciar al cliente una experiencia de compra más dinámica, personal y cercana.

La remodelada tienda de la barcelonesa calle Mandri incluye, por primera vez, una nueva sección de 'beaty & care' con más de 800 referencias y el área gourmet 'SiVeritas'

La zona cuenta con una opción de refill para champú y gel de la marca Viridis donde los clientes podrán rellenar sus envases adquiridos previamente en un claro intento de la enseña por fomentar la circularidad y el espíritu de su concepto ‘Infinite Lives’, que busca dar una mayor vida y reducir al máximo los envases de un solo uso. 

Asimismo, el espacio de belleza acogerá las ‘Beauty Parties’, sesiones de demostración en las que diferentes marcas darán a conocer sus productos.

La otra sección pionera nace bajo el nombre de ‘SiVeritas’ y es un área gourmet con más de 180 referencias ecológicas premium especialmente dirigidas a los paladares más exigentes.

La oferta de la nueva tienda se completa con el espacio ‘Cuina Veritas’, que ofrece platos preparados listos para llevar elaborados artesanalmente en la cocina central de la compañía con alimentos 100% ecológicos, sin conservantes ni aditivos; y una panadería y cafetería con un surtido de panes y pastelería ecológicos elaborados diariamente en el obrador de Veritas sin químicos, sin grasas trans y con masa madre.