El hurto en el comercio crecerá en 2023

infoRETAIL.- Perfumes y cremas de belleza, accesorios de telefonía móvil, frescos como la carne o el queso y los vinos y otras bebidas alcohólicas son, por este orden, los productos más susceptibles de ser hurtados o robados, una práctica delictiva que afecta tanto al pequeño comercio como a las grandes superficies y que se acentúa en Navidad, tal como asegura una encuesta elaborada por Checkpoint Systems, Deloitte y Aecoc durante el 25º Congreso Aecoc sobre Pérdida Desconocida.

Según el documento, el tamaño pequeño y el coste elevado de los productos cosméticos los convierten en blancos perfectos para los delincuentes. El boom de la telefonía móvil, con una amplia demanda que facilita la reventa, y lo sencillo que resulta ocultar sus accesorios, justifica también su estancia en la lista de productos más vulnerables, mientras que alto precio de los frescos y el alcohol, y su presencia en los festejos navideños, se encuentra detrás de su furor entre los cacos.

La pérdida desconocida ha tenido un impacto de 1.515 millones de euros en el sector comercial en 2021, según el estudio, que engloba hurtos, fraudes y errores que ocasionan el crecimiento del índice de pérdida desconocida y supone el 0,75% de las ventas del comercio.

Por tipología de hurto, la encuesta revela que hasta un 54% corresponde al hurto externo, un 31% a fallos administrativos (el segmento que más crece), y un 15% al hurto interno.

El último Balance de la Criminalidad del Ministerio de Interior recoge que durante el primer semestre de 2022 se produjeron 306.269 hurtos, un 44,6% más que en el mismo periodo del año pasado, cuando se contabilizaron 211.787. Esto supone un notable incremento que sitúa al hurto como el delito más recurrente en el territorio nacional, a mucha distancia del segundo de la lista, el robo en domicilios.

Además, la práctica totalidad de los expertos consultados para la elaboración del informe coincide en señalar que el hurto crecerá en 2023.

Tecnología para la prevención
Ante esta situación, las empresas optan por proteger sus artículos prestando especial atención a la mercancía más vulnerable, fundamentalmente a través de soluciones tecnológicas de vanguardia cada vez más en boga entre los retailers.

Estas herramientas perfilan, para el 79,1% de los expertos en antihurto, como esenciales para mejorar la trazabilidad y seguridad de los productos, principalmente en la línea de cajas y en Navidad, la época del año más propicia para estos comportamientos.

“Las compras navideñas multiplican el flujo de clientes en los comercios, lo que sobrecarga de los sistemas de seguridad tradicionales y aumenta el riesgo de sufrir hurtos”, alerta el business unit director de Checkpoint Systems en España, Emanuele Soncin.

Sin embargo, que la integración de estos dispositivos no perturbe la experiencia de compra del cliente continúa siendo uno de los retos a batir, para lo cual compañías como Checkpoint Systems han desarrollado soluciones como antenas antihurto que permiten amplios anchos de paso en los accesos y la tecnología RFID, que mejora el inventario de los establecimientos y cuya demanda está aumentando mucho en los supermercados.

“En invierno se producen el 27,6% del total de hurtos anuales, por lo que muchas empresas optan por actualizarse con tecnología RFID para frenar el crecimiento de hurtos experimentado en los últimos meses”, concluye Soncin.