María Oliveira, directora Marketing Heineken

infoRETAIL.- “En Heineken España estamos orgullosos de nuestras marcas, ya que son, junto a nuestras personas, nuestro mayor activo”, afirma la nueva directora de Marketing de Heineken España, María Oliveira, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL. 

“Nuestras marcas son líderes, fuertes y reconocidas; cada una de nuestras marcas tiene una identidad propia, pero todas comparten valores propios de nuestra cultura corporativa”, prosigue la directiva, agregando que enseñas como Amstel, Heineken, Cruzcampo, El Águila, Desperados y Ladrón son marcas “icónicas y medimos continuamente su posicionamiento y poder, para adaptarnos a los gustos del mercado en cuanto sabor y en los valores que representan”. 

La detección de las necesidades del consumidor -prosigue Oliveira- es crucial para el éxito de las marcas de la compañía: “Por ello, nos esforzamos por comprender en profundidad las preferencias, motivaciones y tendencias de consumo”. Y un ejemplo es el caso de las cervezas 0,0, siendo Heineken pionera en España, en 1976, con el lanzamiento de cervezas sin alcohol con Cruzcampo 0,0. 

Oliveira: "Trabajamos diariamente para que nuestras marcas adquieran notoriedad y sean relevantes para los consumidores y la comunidad"

“En Heineken España trabajamos cada día para que nuestras marcas adquieran notoriedad y sean relevantes para los consumidores y para la comunidad”, recalca la directora de Marketing, añadiendo que la compañía se apoya constantemente en su capacidad de innovación y creatividad como ejes de crecimiento y pilares fundamentales de negocio. 

Asimismo, reconoce que el “equilibrio” entre innovación, sabor, calidad, precio adecuado y sostenibilidad es “la clave” del éxito en Heineken, teniendo claro que “no se trata de priorizar uno sobre otro, sino de integrarlos para ofrecer productos que satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de nuestros consumidores”. 

Por otra parte, y en un contexto tan desafiante como el actual para todos los actores de la cadena de valor, Oliveira reclama desarrollar alianzas: “En Heineken España nos apoyamos en la acción colectiva y el diálogo, colaborando con toda nuestra cadena de valor y buscando soluciones conjuntas para navegar este entorno complejo. También con nuestros socios de la distribución para encontrar un equilibrio que beneficie a todos y, en última instancia, al consumidor”, explica la directiva, que ocupa su actual cargo desde febrero. 

Finalmente, confía que este 2025 -a pesar de los retos que entraña- sea un año en el que la compañía continúe adaptándose al contexto “buscando una mayor eficiencia y ofreciendo propuestas de valor a nuestros consumidores”. 

(Extracto de la entrevista publicada en el especial ‘El poder de las marcas de fabricante en gran consumo’ y que puedes leer íntegramente en este enlace).