Marc Bidaud, director general ITAB Ibérica

infoRETAIL.- “Los departamentos tienen buenas ideas y ganas de implantar innovaciones, pero el problema lo encontramos en los altos mandos del comercio, que tienen miedo al cambio”, afirma el director general de ITAB Ibérica, compañía galardonada con el premio a ‘Mejor innovación en equipamiento comercial’, otorgado por los lectores de infoRETAIL. 

“No se trata tanto de un problema de costes, sino de que la alta dirección del retail es muy conservadora; por ello, les sugerimos que vean todas las novedades existentes en el mercado y que abran la mente”, prosigue el directivo, cuya empresa ha recibido el 30% de los votos emitidos en la categoría, por delante de Checkpoint Systems, Epta y HMY. 

La innovación premiada es Racbú, un mueble totalmente ecológico y modulable realizado con bambú. “Racbú surge de la idea de mezclar y mecanizar un material estructural 100% reciclable, capaz de poder replicar piezas modulares entre sí, de fácil montaje y múltiples configuraciones”, explica Bidaud, agregando que el bambú utilizado procede de distintos orígenes, como Sudamérica, Guatemala y Tailandia. 

Marc Bidaud: “La tecnología ayudará al comercio del futuro, pero las tiendas deben mantener su componente humano; el comercio necesita personas”

“Tenemos dos proyectos muy importantes para el año próximo, de dos cadenas que quieren dar un giro a sus tiendas y el aspecto ecológico que ofrece Racbú les ha gustado mucho”, añade el directivo, para quien esta innovación refleja la “fuerte concienciación” que tiene ITAB con el cuidado del medio ambiente. 

Por otra parte, desde ITAB, multinacional sueca especializada en la fabricación de equipamiento comercial y digitalización de tiendas, se subraya también que “la tecnología ayudará al comercio del futuro, pero las tiendas deben mantener su componente humano, ya que el comercio necesita personas”.

“Ahora se está hablando mucho de la inteligencia artificial, pero una muestra de que las personas son fundamentales en el comercio es que la inteligencia artificial nunca cortará la carne igual de bien que lo hace un carnicero ni tampoco recomendará qué producto es mejor o peor”, concluye el director general de ITAB Ibérica. 

Extracto de la entrevista a Marc Bidaud publicada en el número 78 de infoRETAIL y que puedes leer íntegra en este enlace.