Kiabi prevé duplicar sus tiendas en España

infoRETAIL.- Kiabi, marca francesa del Grupo Mulliez, ha anunciado sus planes de desarrollo, enfocados a duplicar su presencia en territorio español -contemplando ocho aperturas en 2022-, “poniendo el foco en la accesibilidad física para el cliente”, según explica su director de Marca en España, Mercedes Porro.

“Nos encontramos en el punto de arranque de un gran plan, y además pospandemia, lo que ha supuesto un gran esfuerzo de equipo, nuevas incorporaciones y operaciones en tiempo récord. Estamos muy satisfechos con los resultados y convencidos que en breve podremos hablar de un volumen de negocio aún más ambicioso”, anuncia Porro.

En este sentido, para Kiabi, 2019 fue un año de cifras récord. Después de dos años de pandemia y con el cambio de paradigma en el mundo del retail, Kiabi ha sabido adaptarse gracias a su agilidad en la puesta en marcha de servicios al cliente, tales como el Click and Collect, Reserva web sin pago o la recogida gratuita en tienda en menos de 12 horas.

Kiabi, que prevé la apertura de ocho tiendas en España durante 2022, actualmente cuenta con 53 establecimientos en el país, además de su con su 'e-shop' 

De entre las 90 aglomeraciones donde se concentra el mercado textil español, por el momento Kiabi está presente en 35 de ellas, por lo que su potencial de crecimiento es muy elevado. El desarrollo se basa en sus formatos tradicionales físicos (1.500 metros cuadrados de superficie media), tanto en centro comercial como en retail park, su formato original, incorporando nuevos espacios más agiles, entorno a los 1.000 metros cuadrados, para llegar a plazas más pequeñas, y nuevas fórmulas como es la tienda Kids, un espacio de al menos 500 metros cuadrados. donde poder ofrecer toda la colección de bebé e infantil.

Asimismo, para el retailer de moda, un paso importante dentro de España ha sido incorporar al modelo de tienda propia el modelo de franquicia. “En 2021 hemos abierto la primera franquicia con gran éxito. La franquicia es un pilar en el desarrollo internacional, así que es un camino que teníamos muchas ganas de explorar en España”, dice Porro.

Además, Kiabi sigue desarrollando nuevas fórmulas omnicanales para llegar a todos sus clientes: formatos Shop in Shop, nuevas colaboraciones con otros retailers, modelos digitales como el live shopping, marketplace o talleres de personalización online, entre otros. Actualmente, Kiabi cuenta con su e-shop y 53 tiendas en España situadas en los mercados más estratégicos del país, y más de 500 en el mundo repartidas en 19 países, siendo un total de 10.000 Kiabers.