Fachada de una tienda Comerco

infoRETAIL.- Grupo HD Covalco ha puesto en marcha el Club Comerco, un programa de fidelización destinado a los clientes de su enseña de cash&carry Comerco. Esta iniciativa forma parte de la apuesta de la compañía por las nuevas tecnologías y su irrupción en el mundo del Big Data y Business Intelligence.

Desde Covalco explican que todos los clientes de Comerco pasarán a formar parte del club de fidelización de forma automática. Su objetivo es beneficiar a todos los clientes de la enseña de cash&carry con un amplio abanico de promociones y descuentos personalizados.

La compañía ha lanzado la aplicación móvil Club Comerco, exclusiva para clientes de esta cadena, que presenta una navegación muy intuitiva, tal y como subrayan fuentes de la empresa. Además, esta herramienta incorpora las últimas novedades tecnológicas disponibles para iOS y Android.

En la primera semana de funcionamiento, la app ha contado con más de 2.000 descargas, alcanzando un 20% de penetración. “Club Comerco ha tenido una muy buena aceptación entre los clientes”, destacan desde Covalco, que lanzó el proyecto piloto de Club Comerco en seis centros. En la actualidad, el programa ya está disponible en todos los establecimientos de Comerco del territorio nacional, excepto en la zona sur.

“La creación de Club Comerco ha supuesto una importante inversión de recursos con el único objetivo de beneficiar a todos nuestros clientes a través de ofertas y promociones personalizadas que le ayudarán a mejorar la rentabilidad de su negocio”, reconoce el director de Marketing de la compañía y responsable de los proyectos de digitalización del grupo, Daniel Ricart.

En este sentido, Grupo HD Covalco reitera que “a cada cliente se le ofrecerá lo que el análisis detecte que más le puede ayudar”.