La voz de...

Miguel Ángel Miguel Martín

Director general de Tecnología, Digital y Servicios Logísticos de Mahou San Miguel

20/12/2020
  • “Venceremos a esta crisis con digitalización e innovación”

Por Jesús C. Lozano

Cultura cervecera ya había en España. Venta online de cerveza también. Pero la aparición de la plataforma ‘Solana’, en junio de 2019, supuso un hito en el e-commerce y en todo lo que concierne a la difusión de experiencias y conocimiento de esta bebida. Es como si fuese, y permítaseme el paralelismo, el Anatoly Tarasov del hockey sobre hielo, aquel mítico entrenador soviético que modificó las estrategias y técnicas de un deporte inventado por los canadienses a finales del siglo XIX.

‘Solana’ es mucho más que un simple e-commerce: “Es una plataforma que trasciende la propia venta de nuestro portafolio de productos, ya que pretende desarrollar la cultura cervecera ofreciendo experiencias, como visitas a nuestra fábrica de Alovera, catas, maridajes, conciertos o cursos especializados”, explica el director general de Tecnología, Digital y Servicios Logísticos de Mahou San Miguel, Miguel Ángel Miguel Martín, quien es el principal impulsor del proyecto.

El balance que se realiza del primer año de funcionamiento de ‘Solana’ es muy positivo, ya que ha cuadruplicado la cifra de ventas inicialmente prevista, registrando más de un millón de visitas, un tiempo de navegación superior al promedio en internet y alcanzando un ticket medio de venta superior a 30 euros. “Aunque ya la teníamos desarrollada, tardamos un tiempo en ponerla en marcha porque queríamos ofrecer algo muy potente, con una infraestructura tecnológica muy robusta y una logística capaz de responder a los picos de demanda, como se ha demostrado durante el confinamiento”, se enorgullece el directivo, quien subraya también que “el elevado nivel de recurrencia y la alta tasa de nuevos usuarios que tenemos nos invitan a creer que el proyecto tiene mucho recorrido”.

(Extracto con el inicio de la entrevista. Puedes descargarte el pdf con la entrevista completa a Miguel Ángel Miguel Martín, publicada en el especial ’Reinvención e Innovación’, en este link).

 

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