infoRETAIL.- La CEO de Eroski, Rosa Carabel (en la imagen), ha presentado hoy el nuevo plan estratégico 2024-2026 de la compañía, que se fundamenta sobre 11 iniciativas estratégicas, tal y como ha anunciado esta tarde en Bilbao, en una rueda de prensa en la que también ha presentado los resultados del ejercicio 2023.
“Estamos orgullosos de haber cumplido nuestra hoja de ruta, de haber llegado a la situación en la que estamos actualmente, protegiendo tanto nuestro negocio al tiempo que nos adaptamos permanentemente a las demandas del consumidor”, ha subrayado la directiva.
“La época de 2013 a 2016 se caracterizó por la estabilidad en ventas; de 2017 a 2020, tuvimos crecimiento; y durante 2021 y 2022 hemos estabilizado la rentabilidad”, ha pormenorizado Carabel, asegurando que “el desempeño de nuestro negocio siempre se ha mantenido de manera positiva y hemos sido capaces de desapalancar nuestra compañía a medida que avanzábamos en el tiempo”.
“Somos un Eroski diferente, con deuda normalizada, con una red saneada y creciente, con una evolución positiva de los resultados, con competitividad en precios, con un creciente reconocimiento de los consumidores y con unos colectivos y equipos muy cohesionados”, ha precisado.
Y, ante ello, la CEO de Eroski ha asegurado que “estamos mejor preparados de lo que estábamos para hacer frente a los retos que tenemos por delante, y es que Eroski está en su momento; tenemos muchos retos por delante, pero tenemos mucha ilusión”.
Plan estratégico 2024-2026
Y para afrontar los nuevos retos, Eroski cuenta con su nuevo plan estratégico 2024-26, denominado ‘Crear y Crecer. El cambio continúa’, por el que aspira a crecer anualmente un 4% para conseguir una facturación que se sitúe en el entorno de los 6.700 millones de euros al cierre de 2026.
“Nuestra misión primordial es generar resultado empresarial actual y futuro para crear riqueza en el entorno, satisfacer a las personas consumidoras y trabajadoras y fomentar una buena alimentación”, ha agregado Carabel, para quien el futuro de Eroski se edifica sobre los valores de responsabilidad económica, social y ambiental, cooperación, compromiso con el consumidor, participación, innovación y confianza.
Los 11 pilares de Eroski: competitividad en precios, marca propia, surtido eficaz y eficiente, frescos tractores, clientela, crecimiento eficiente, alimentación saludable, personas y cooperativa, tecnología, gestión financiera y comunicación integral
“Hemos redefinido nuestro posicionamiento, que se construye sobre un modelo cooperativo diferencial, basado en las personas. Sobre ello, priorizamos un surtido de calidad y un buen precio, con obsesión por mejorar la competitividad y ofrecer una capacidad de elección amplia. En el centro tenemos la experiencia personalizada al consumidor y, finalmente, nuestros dos ejes de diferenciación, que son la riqueza local y la alimentación saludable”, ha explicado la CEO de la cooperativa de Elorrio (Vizcaya).
Así las cosas, Rosa Carabel ha enumerado los 11 pilares sobre los que se construye el nuevo plan estratégico de Eroski: competitividad en precios, marca propia, surtido eficaz y eficiente, frescos tractores, clientela, crecimiento eficiente, alimentación saludable, personas y cooperativa, tecnología, gestión financiera y comunicación integral.
En cuanto a los precios, la pretensión de Eroski es “reducir aún más los precios, con especial foco en los productos frescos y la marca propia, que junto a las promociones y ventajas del club permitirán ahorrar como en ninguna tienda”. En este sentido, la compañía invertirá 127 millones de euros en el periodo 24-26.
En materia de red comercial, el objetivo de la cooperativa es abrir 159 tiendas en los próximos tres años. Asimismo, también pretende contratar a 1.000 personas en este periodo. En cuanto a la tecnología, Carabel ha anunciado que Eroski invertirá alrededor de 100 millones de euros en un programa de transformación para mejorar la experiencia de compra y reducir costes. Y, finalmente, en cuanto a la gestión financiera, “culminaremos el plan estratégico con un endeudamiento totalmente normalizado”.