Rakuten lanza nuevo programa de fidelización

infoRETAIL.- Rakuten Europa ha anunciado hoy el lanzamiento de un programa de fidelización totalmente nuevo en España, Alemania y Reino Unido, con el objetivo de acercar los servicios del grupo y cientos de marcas a los consumidores de una forma práctica y beneficiosa.

Si hasta la fecha, comprando a través de Rakuten.es, los usuarios podían ganar hasta un 30% del importe del pedido en puntos para canjear por regalos (tarjetas, estrenos de cine en Rakuten TV, libros a través de Kobo o crédito en la app de mensajería Viber Out), el nuevo programa permite que los usuarios recuperen ese porcentaje directamente en euros. 

Considerado el núcleo en España del marketplace japonés, Rakuten.es combina los servicios existentes de Rakuten TV, Rakuten Kobo y Rakuten Viber con más de 700 marcas populares como El Corte Inglés, AliExpress, Booking.com, Fnac, MediaMarkt, Nike y otras, dentro de un sólido programa de recompensas para los usuarios que ahora estará centrado en el consumidor más que ningún otro en Europa.

Siguiendo el ejemplo de Rakuten en Estados Unidos, que lleva abonados casi 3.700 millones de dólares de cashback (3.466 millones de euros) a sus usuarios, Rakuten.es permite a sus miembros ganar cashback en sus compras online en más de 700 tiendas asociadas.

Una vez confirmada la transacción, el usuario puede retirar el dinero a su cuenta de PayPal o su cuenta bancaria o convertirla en puntos Rakuten con un incremento del valor del 20% para canjearlos por distintas recompensas: tarjetas regalo para tiendas como Nike, MediaMarkt o Decathlon, películas en Rakuten TV, libros electrónicos y audiolibros de Kobo, crédito para Viber son solo algunas.