Mobiliario click & collect de ITAB-La Fortezza

infoRETAIL.- “En nuestra compañía vamos más allá de la estantería, que sigue teniendo su importancia en la estructura base de la tienda, pero necesita completarse con la digitalización”, afirma el director general de ITAB-La Fortezza Ibérica, Marc Bidaud, enorgulleciéndose de que la multinacional sueca es “el primer operador europeo en equipamiento comercial y mejora de la experiencia de compra”.

“El sector minorista está en continua transformación. Para un entorno de tienda con una fuerte expresión conceptual se requieren constantemente conceptos de tienda nuevos y modernos que generen ventas adicionales, convirtiendo la visita a la tienda en una experiencia inspiradora”, prosigue Bidaud.

Asimismo, el directivo destaca los pilares estratégicos sobre los que se basa la estrategia de ITAB para dar respuesta a las nuevas necesidades del retail: creación de sistemas de entrada que generen engagement con el consumidor, generación de iluminación de primer nivel para crear una atmósfera adecuada de venta y optimización de la zona de cajas con innovadoras soluciones.

“Estamos haciendo que desaparezca la tradicional línea de cajas, ya que los nuevos lay-out de las tiendas tienden a reducir el espacio de la caja clásica para dar más importancia a las cajas automáticas y de check-out, mejorando la experiencia de compra y el confort del consumidor”, detalla Marc Bidaud.

Otra tendencia es la apuesta por los terminales de fila única, que permiten reducir el tiempo de espera en las colas, así como la gestión del turno a través del smartphone y de aplicaciones como Mobile-Q (actualmente, ITAB-La Fortezza Ibérica está desarrollando un proyecto para implantarlo en 500 tiendas de Consum en tres años, al tiempo que realiza varios test en distintas cadenas).

Otro puntal importante para el desarrollo del retail, y de la propia ITAB, es el mobiliario click & collect, con soluciones modulares y completamente personalizables en función del espacio y el producto a entregar, ya sea no alimentario, fresco o congelado.