Lidl, Mercadona y Carrefour, apps líderes

infoRETAIL.- Lidl y Mercadona son los grandes ganadores en la industria de las aplicaciones móviles de hipermercados y supermercados en 2021, según el ‘Observatorio Digital de Marketing del sector Retail’, de IAB Spain. El discounter consolida la primera posición en términos de uso, mientras que la cadena de supermercados presidida por Juan Roig logra el mayor crecimiento de la categoría.

Lidl se posiciona como claro vencedor en alcance con su app Lidl Plus gracias a su extenso catálogo. En total, llega a más de la mitad de los usuarios (52,1%), superando los resultados del año pasado. Destaca principalmente los incrementos de reach en la población millennial y en la Generación X y baby boomers.

Carrefour ocupa la segunda posición, con un reach del 42,4% (-1,6 puntos) y un mejor posicionamiento entre el público más adulto. DIA cierra el podio (28,6%) con la mayor caída interanual de alcance de una app del sector (-3,1 puntos). 

En el cuarto lugar repite Lidl, con su app Lidl, y un reach del 17,7% (-0,2 puntos), mientras que Mercadona remata el top 5, con una subida de cuatro puntos, hasta lograr un alcance del 13,9%. Su crecimiento viene impulsado por el público más joven, reflejando el esfuerzo de la compañía valenciana por mejorar sus canales online.

En una encuesta realizada sobre los usuarios activos, Mercadona aparece como el líder destacado en el top of mind, con un 47,5% de las menciones. Le siguen Carrefour (14,7%), Lidl (10%), DIA (5,5%) y Alcampo (4,1%).

En el área del comercio electrónico, AliExpress logra el liderazgo en reach, con un 74,4%, siendo más relevante entre los más jóvenes, por delante de Amazon (69,2%), con un público más adulto. Ambos destacan con bastante diferencia frente al resto de marketplaces: Wish (28,6%), eBay (13,3%) y Joom (10,3%).

Analizando los datos de categoría de la moda es destacable el interés por la economía circular. Shein lidera el reach (61,7%) claramente orientado hacia un público más joven, mientras que Vinted (40,1%) tiene más adeptos entre usuarios más maduros con mayor conciencia de economía circular. En ambos casos, no obstante, aumenta su uso generalizado con respecto al año anterior.

Completan el top 5, Zalando (16%), H&M (15,6%) y Zara (12,8%), estos dos últimos muy posicionado dentro del público millennial.