infoRETAIL.- La transformación digital del sector consumo demandará en 2023 nuevos perfiles de profesionales cualificados y directivos para dar respuesta a los nuevos retos derivados de la guerra de Ucrania, la inflación y la dependencia energética.
“Entramos en un nuevo ciclo, altamente volátil, que afecta notablemente a la reputación social de la marca, marcado por la internacionalización de las pymes y una explosiva transformación digital, que se suman a la necesaria reinvención de este sector, para ofrecer respuestas rápidas y eficientes a las necesidades cambiantes de los consumidores”, indican desde Catenon.
La multinacional española de búsqueda global de profesionales ha identificado diez claves que marcarán la evolución del mercado laboral en el sector a lo largo de este año:
1.- Digitalización. Se demandarán perfiles altamente profesionales en el entorno tecnológico para la digitalización total de las compañías de consumo, clave para su éxito. Los profesionales más buscados serán los expertos en datos y procesos, que tienen un papel fundamental en la toma decisiones comerciales con el objetivo de facilitar la llegada de nuevos modelos comerciales.
2.- Protección de la salud del empleado y del cliente. Las compañías de consumo incrementarán la contratación de profesionales del ámbito de la salud, tanto para sus entornos laborales como para la creación y distribución de sus productos y servicios. Cualquier error que comprometa la salud de empleados y usuarios puede llevar a una marca al ostracismo social. Perfiles como EHS Manager serán los más demandados, y España cuenta con grandes expertos en este campo.
3.- Transformación del comercio. La nueva normalidad poscovid se apoya en grandes cambios en la economía, que están impulsando la creación de cadenas globales de valor, basadas en una alta producción en diferentes países y una regionalización del comercio, especialmente del asiático. La digitalización crea nuevos modelos que permiten a las pymes acceder a mercados internacionales. Además, la geopolítica pasa a ser un elemento fundamental en el comercio exterior. Un nuevo escenario donde los profesionales expertos en exportación son una pieza clave.
4.- Productos de proximidad. Los alimentos que se producen a menos de 100 kilómetros del lugar de venta tendrán un gran valor para el consumidor, especialmente los de temporada. Una tendencia que apoya a productores locales y contribuye al cuidado del planeta. En paralelo, la calidad se percibe como un valor clave, y el consumidor busca alimentos que llegan desde la granja a su casa. Aquí es interesante descubrir nuevas figuras como los key account manager y expertos en marketing que apoyen este canal.
5.- Crecimiento de la marca propia. La inflación disparó en 2022 el crecimiento de productos de marca propia que permiten a los consumidores ahorrar en el día a día. Ante esta realidad las grandes cadenas de distribución reforzarán sus equipos con especialistas en innovación, ya que los consumidores son ya asiduos a estos productos, lo que ha provocado que se realicen mayores inversiones para poder competir.
6.- Ciberseguridad. Garantizar una compra segura en internet es un requisito fundamental para todo tipo y tamaño de empresas. Especialmente cuando el público cree que casi el 50% de las empresas españolas de gran consumo han sufrido en algún momento un ciberataque. Los profesionales de cibersegurdad, con una amplia trayectoria y grandes conocimientos de la situación, son un perfil altamente deseado por las empresas.
7.- Industria 4.0. Los servicios de ingeniería y de fabricación digital son en la actualidad una gran revolución. Importa lo que se fabrica y cómo se fabrica. En este ámbito, las empresas ofrecerán posiciones en inteligencia digital para conectar los puntos del proceso, expertos en Cloud, en 5G, robótica y en gemelos digitales. Todos son fundamentales para aumentar los niveles de productividad, la creación acelerada de nuevos productos y poder ofrecer nuevas experiencias hipersonalizadas, que llegan para quedarse.
8.- Trade Marketing. Los genios de este segmento laboral son clave y su trabajo es valorado de forma estratégica para las compañías. Son creadores de un conjunto de acciones que transforman el punto de venta y saben lo que sus consumidores quieren. Su papel es vital para transformar “el lugar donde se compra” en un entorno altamente atractivo y ofrecer la mejor experiencia de compra. De ahí, que la figura del customer experience manager se vuelva imprescindible de cara al 2023.
9.- Innovacion eco-sostenible. Un término no del todo preciso pero que implica dos variables claras. Por un lado, la búsqueda de profesionales que desarrollen productos ligados a un uso consciente y sostenible de los recursos, minimizando su impacto en la sociedad y el medio ambiente. Por otro, la generación de importantes ingresos económicos. Perfiles de innovación, desarrollo y R&D son indispensables y su demanda se situará al alza en el entorno de este mercado clave para la economía española.
10.- Reutilización de las materias primas en alimentación para la creación de nuevos productos. La economía circular marca la tendencia en el sector del consumo especialmente en el entorno de la fabricación. En este ámbito se demandarán ingenieros capaces de incorporar en todas las fases de los proyectos criterios sostenibles, con el fin de desarrollar procesos bajo unas altas premisas medioambientales y de máxima protección de los recursos.
“Estas tendencias han llegado para quedarse. Por ello, necesitamos verdaderos expertos. La digitalización no es una opción, sino una 'obligación'. Estamos ante una revolución digital del mundo del talento en el entorno de consumo, el más avanzado de todos y clave para el desarrollo económico de los países. Pero también, debemos entender las características del nuevo profesional que busca flexibilidad y que trabaja mucho su marca personal”, indica la FMCG & digital director de Catenon, Laura Urue.
“España cuenta con grandes profesionales de consumo que son demandados en todo mundo. Nuestros profesionales tienen una gran oportunidad, dentro y fuera de nuestras fronteras. Sus altas capacidades y poder de reinvención son un valor muy reconocido”, añade.