Área de pago de un supermercado Consum

infoRETAIL.- Consum ha entregado un total de 58,6 millones de euros en cheques y descuentos a sus socios-clientes durante 2022, un 10% más que en 2021. Los descuentos de la cooperativa han llegado a un 6% más de socios-clientes que el año anterior, suponiéndoles un ahorro de más de 29 euros por persona.

El 55% de este ahorro procede del descuento realizado por Consum por las compras acumuladas durante el mes -llegando a suponer hasta el 1,25% del total de lo adquirido durante ese periodo-, mientras que el 45% del ahorro restante proviene de los descuentos exclusivos de Mundo Consum.

El grupo premia la fidelidad de sus clientes devolviéndoles una parte de sus compras, tanto con cheques directos como con descuentos en los productos que más consumen a través de una oferta personalizada. Para beneficiarse de ello, solo es preciso que el cliente acceda a la app Mundo Consum, la web mundoconsum.consum.es al extracto en papel que llega mensualmente al domicilio de quienes lo soliciten.

Los descuentos han llegado a un 6% más de socios-clientes que el año anterior, suponiendo un ahorro de más de 29 euros de media por persona

Durante 2022 se ha mantenido la tendencia creciente de los socios-clientes a canjear el cheque regalo a través de sistemas digitales, modalidad que prefiere el 46,5% de los socios y que ha crecido un 4% en el último año frente a la validación en papel, que sigue perdiendo adeptos.

Este incremento en la preferencia online para canjear los descuentos se tradujo en un aumento en la actividad de los socios-clientes dentro de la app Mundo Consum, cuyos usuarios, más de 430.000, han realizado 179.000 descargas en el último año con una media de 15.000 al mes.

Entre sus últimas funcionalidades, la app Mundo Consum incorpora el apartado ‘Próximo Cheque Regalo’ para que los socios puedan comprobar el importe de compras y descuentos acumulados durante el mes y controlar tanto el gasto como el ahorro que van generando.

La aplicación, disponible para dispositivos iOS y Android, permite, además, realizar la compra en la tienda online, revisar las ofertas y los descuentos personalizados, pedir turno en las secciones de frescos, elaborar listas rápidas para agilizar las compras o localizar las tiendas Consum más cercanas, entre otras funcionalidades.