Zalando impulsa la segunda mano

infoRETAIL.- Zalando celebra hoy el primer aniversario de la categoría ‘Segunda Mano’, la cual ha multiplicado por diez su crecimiento, pasando de los 20.000 productos a más de 200.000 en 13 de los 23 mercados europeos en los que está disponible. 

Para celebrarlo, la compañía, que eligió España como primer país para ofrecer esta categoría, presenta una campaña de marketing denominada ‘Sin Dramas’ en la que se destaca “la extraordinaria calidad y la comodidad que representa esta categoría”.

“La categoría de segunda mano desempeña un papel clave en nuestra ruta para ser el punto de partida para la moda”, destaca el VP de la categoría Recommerce en Zalando, Torben Hansen, añadiendo que “durante el último año, hemos recibido un feedback muy positivo”.

‘Sin Dramas’ es una campaña 360º que incluye acciones de relaciones públicas, colaboración con influencers y activaciones en redes sociales, así como un spot publicitario que podrá verse en 12 mercados, España entre ellos. En él se muestran las dificultades típicas que se experimentan al comprar moda de segunda mano.

A través de esta campaña, Zalando quiere poner en valor cómo su categoría ofrece una experiencia más simple y de confianza al cliente. En este sentido, tanto las entregas como las devoluciones son rápidas y gratuitas, se pueden utilizar diferentes métodos de pago, los artículos tienen una calidad garantizada y la experiencia digital es más fluida. 

En esta categoría, tanto las entregas como las devoluciones son rápidas y gratuitas, se pueden utilizar diferentes métodos de pago, los artículos tienen una calidad garantizada y la experiencia digital es más fluida

Como parte de la campaña, el actor Omar Rudberg; la actriz y cantante, Julia Wieniawa; la actriz y activista LGBTQA+, Lola Rodríguez, y el actor italiano Pietro Turano han contribuido con su propia ropa a la oferta disponible para el cliente a través de 'Segunda Mano' de Zalando. Todos ellos han ofrecido sus outfits en la plataforma, estando esta colección disponible a partir del próximo 27 septiembre.

Por último, Zalando acogerá una serie de eventos para crear una experiencia en la vida real en la que los consumidores podrán disfrutar de la experiencia de compra de productos de 'Segunda Mano'. Entre septiembre de 2021 y marzo de 2022 varias ciudades alemanas ofrecerán a los consumidores la posibilidad de buscar y comprar una selección de productos en vivo.