Fachada de la sede de Tendam

infoRETAIL.- Tendam ha anunciado que a partir de este otoño las webs de sus marcas Cortefiel, Springfield y Women’secret empezarán a ofrecer productos de terceras marcas de referencia a nivel nacional e internacional. A esta estrategia se sumará en 2021, la página web de Fifty.

En concreto, tras unas primeras experiencias exitosas con marcas como Wrangler, Champion o Hemper, los acuerdos alcanzados con grandes empresas de moda como Levi’s o Bestseller permitirán a las webs de Tendam vender una selección de productos de Levi’s y Dockers, Jack&Jones, Only, Vero Moda, Mamalicious y Selected Homme.

Además, el grupo, que venderá también algunas de las propuestas en tienda física, tiene la intención de continuar expandiendo de manera selectiva el abanico de productos ofrecidos en sus plataformas de comercio electrónico, por lo que está en conversaciones con otras marcas.

“Durante los próximos meses, los clientes de las tiendas online de Tendam van a encontrar una oferta creciente de productos cuidadosamente seleccionados de acuerdo con sus intereses y preferencias”, explica el director general de Clientes de Tendam y responsable de la iniciativa, Pedro Esquivias.

Tendam tiene la intención de continuar expandiendo de manera selectiva el abanico de productos ofrecidos en sus plataformas de comercio electrónico, por lo que está en conversaciones con otras marcas

Asimismo, Esquivias ha detallado que los consumidores “van a seguir contando con todas las ventajas y beneficios tradicionalmente asociados a las compras online en Tendam: entrega y devolución de pedidos en tienda sin coste, posibilidad de combinar varios productos en un mismo pedido, venta online desde tienda, servicio de atención al cliente, promociones especiales para clientes registrados y la posibilidad de acumular puntos en los programas de fidelidad de cada cadena”,

Este movimiento, que pone en valor la experiencia de Tendam en segmentación y conocimiento del cliente, representa un avance importante en la estrategia de potenciar el posicionamiento omnicanal del grupo, reforzando el atractivo de sus tiendas digitales y consolidando mayores economías de escala en su operación online.

Del mismo modo, tiene como objetivo posicionar a Tendam como el socio ideal tanto para grandes marcas internacionales de moda que busquen nuevos canales para llegar a sus clientes en la península ibérica, como para pequeñas marcas locales que están buscando herramientas con las que ganar visibilidad y acelerar su crecimiento online.

Más del 50% de los pedidos online de Tendam son recogidos en las tiendas del grupo y cerca de un 75% de las devoluciones se realizan por este canal. A la comodidad que esto supone para los clientes se une el ahorro de costes que esta operativa conlleva.