Teclado de ordenador

infoRETAIL.- El principio del año suele ser sinónimo de control de los gastos posnavideños y de pensar en el ahorro para muchos consumidores. En este sentido, según datos de Tiendeo, la búsqueda de ofertas ha aumentado un 270% en comparación con los datos de enero de 2020.

Entre las categorías que generan mayor interés entre los consumidores se encuentran los hipermercados, con 44,1%, seguido de informática y electrónica, con el 19,2%, y hogar con el 9,9%.

Por ello, los retailers siguen buscando oportunidades para incentivar el consumo. Y es que el ‘II Estudio de Publicidad Directa en España’, elaborado por Geobuzón y Kantar, señala que el tradicional buzoneo es el canal publicitario con mayor recuerdo de marca del mercado.

Tecnologías como el 'geotracking' o la mensajería instantánea como WhatsApp, están acercando el consumidor a los retailers, ofreciendo experiencias de compra mucho más personalizadas y omnicanales

No obstante, hoy en día, el consumidor está cada vez más acostumbrado a consumir contenido digital. De hecho, 80% de los consumidores se informan de las promociones a través de fuentes online. La adaptación a este cambio digital por parte de los retailers es fundamental para poder seguir conectando sus ofertas con los consumidores.

En los últimos años, la concienciación sobre el desafío medioambiental, la digitalización de la sociedad y el impacto de la actividad empresarial en el medio ambiente han impulsado a las compañías a adoptar un plan de marketing más responsable, con el abandono total o parcial de los folletos en formato papel. Este es el caso de Ikea, quien anunció recientemente su voluntad de parar la producción de su famoso catálogo impreso en el año 2022.

Además, tecnologías como el geotracking o la mensajería instantánea como WhatsApp, están acercando el consumidor a los retailers, ofreciendo experiencias de compra mucho más personalizadas y omnicanales, y al mismo tiempo ofreciendo una mayor trazabilidad a partir de métricas de rendimiento en tiempo real sobre las acciones de marketing realizadas (tráfico a tiendas, frecuencia de visitas, afluencia, uplift) y, en consecuencia, sobre su efectividad.