Primark online

infoRETAIL.- Primark está considerando incorporar el servicio click and collect en sus tiendas físicas. De este modo, se convertiría en el paso más importante de la compañía dentro del universo del comercio electrónico.

Según publica Financial Times, basándose en declaraciones del director ejecutivo de la compañía de la empresa de fast fashion, Paul Marchant, añadirían este servicio a su oferta con el objetivo de que sirva de punto de recogida de los pedidos online.

Hasta el momento, la cadena de moda low cost se ha resistido a incorporar la tienda online a su oferta, a pesar de contar con página web, aunque previamente ya se había unido a la plataforma multimarca de moda online Asos, tal y como explican en Business Insider España. Sin embargo, el director financiero de Associated British Foods -matriz de Primark-, John Bason, señala que este nuevo  sistema podría funcionar en Primark, aunque considera que esta decisión tardía no ha significado una pérdida de oportunidad para la empresa.

No obstante, la entrega a domicilio continuará siendo un paso lejano para la compañía, debido a la contraposición entre sus precios bajos y los costes que supondría este servicio, los cuales podrían lastrar las cuentas de la compañía, según opiniones de analistas especializados recogidas en Financial Times.

Los rumores del lanzamiento de este servicio tomaron fuerza en el momento de la apertura de su tienda más grande en Birmingham, en Inglaterra, que cuenta con cerca de 15.000 metros cuadrados repartidos en cinco plantas. Se trata de una flagship que ofrece experiencias únicas en la cadena y que supone su establecimiento número 187 en Reino Unido.

Entre sus innovaciones destaca The Primark Café with Disney, una cafetería inspirada en los personajes de Disney que permite a los clientes utilizar una zona de juegos interactivos y disfrutar de un menú temático. Asimismo, la tienda también acoge la cafetería Primarket Café, entre otros.