Interior de la nueva tienda de CaixaBank

infoRETAIL.- El retail se abre a operadores de otros sectores. La banca no atraviesa por uno de sus mejores momentos, con fusiones y reestructuraciones que están obligando a las compañías a reinventar su modelo de negocio. Grupo CaixaBank ha visto en la distribución una oportunidad para impulsar las ventas y ha entrado de lleno en el comercio con la apertura de su primera tienda de calle.

A través de su filial PromoCaixa, abrirá el miércoles 4 de julio un nuevo concepto de negocio denominado Family Store en la céntrica calle Marqués de Larios de Málaga. Será la primera tienda de productos no financieros del grupo en España.

La tienda, con 190 metros cuadrados de superficie, comercializará diferentes artículos tecnológicos como móviles, tablets, ordenadores; de imagen y sonido como televisores, cámaras, barras de sonido; productos para el hogar como alarmas, lavadoras, neveras, pequeños electrodomésticos; así como otros productos relacionados con el ocio. De esta forma, entra en competencia directa con operadores como Worten o MediaMarkt, especializados en electrónica de consumo.

Contará inicialmente con cuatro trabajadores y tendrá un horario comercial de 10:00 a 21:00 horas, de lunes a sábado. También dará soporte a los clientes en Málaga ya que tendrá una amplia exposición de productos y una atención postventa para los clientes, entre otros servicios.

Samsung y Securitas Direct son los principales partners de la tienda y también se venderán productos de marcas como GoPro, Segway, iRobot, Nespresso, Taurus, HP, Lenovo, entre otras. La Family Store también incorporará, en su gama de productos, la línea de artículos de viaje y complementos del actor malagueño, Antonio Banderas.

Por su parte, el Grupo CaixaBank ha restaurado la fachada del edificio y en el piso superior se instalará un centro de CaixaBank Banca Privada y en la planta baja se incluirán tres cajeros automáticos y una oficina de cambio de moneda extranjera.

'Live your dreams'
La nueva Family Store, que gira en torno al concepto “Live your dreams”, quiere acercar los más innovadores artículos de consumo a los clientes y darlos a conocer de forma experiencial con demostraciones de productos, pantallas interactivas, talleres, cursos y charlas. Contará con una exposición central con el producto destacado de cada momento, una sección de tecnología, una dedicada a imagen y sonido y otra a productos del hogar.

En la tienda se podrán adquirir estos artículos con la opción de financiarlos al 0%TAE para los clientes de la entidad. Family Store también dispondrá del servicio de envío gratuito y de puesta en marcha de televisores y electrodomésticos. Asimismo, la tienda contará con el servicio de Tax Free para turistas que residen fuera de la UE.

Este piloto también busca testar el formato 'market place' en cuanto a servicios, exposición de productos y ventas. CaixaBank, a través del portal Compra Estrella de PromoCaixa, financia una selección de productos, y en el primer trimestre de este año se han comercializado 114.000 artículos que incluye móviles, televisiones, entre otros productos.