infoRETAIL.- El Black Friday y el Cyber Monday generarán este año alrededor de 27.430 contrataciones en España, lo que supone un 5,4% menos con respecto al año pasado (29.000), según las previsiones de Randstad. El 62,8% de estas firmas se producirá en el sector de la logística, que ha aumentado su importancia con respecto al año pasado (54,2%), en detrimento del comercio, cuya cuota pasa del 45,8% en 2019 al 37,2% en la actualidad.
En concreto, la contratación en logística supondrá este año 17.220 firmas, un aumento del 9,5% con respecto al pasado año. Lo cual ha aliviado la caída de la contratación en esta época por culpa de la crisis económica y del desplome del 23,1% del empleo en sector del comercio, que registrará 10.210 contratos.
En esta tesitura, los perfiles que más demandarán las empresas logísticas para dar respuesta a aumento del consumo ser serán los de empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas, entre otros.
Además, se detecta un incremento de las necesidades de profesionales destinados a la atención al cliente, tanto para atención online como telefónica. Entre las competencias y habilidades más valoradas, en esta campaña destacará el dominio de las herramientas tecnológicas relacionadas con el sector.
A pesar del descenso en la contratación, se seguirán requiriendo profesionales para el sector del comercio, que necesitará profesionales que refuercen sus plantillas ante el aumento de consumidores, como dependientes, promotores, azafatos y perfiles comerciales, principalmente, entre los que se valora el trato cercano con el cliente y sus dotes comunicativas.
Dado el protagonismo del comercio electrónico en esta campaña, los candidatos tendrán que contar a menudo con competencias digitales y conocimientos de determinadas plataformas tecnológicas propias del comercio o la logística. Los empleadores además valoran en una experiencia previa para una rápida adaptación a un mercado muy cambiante, que depende además de las restricciones y otras vicisitudes provocadas por la crisis sanitaria.
“La apuesta por el comercio electrónico, una tendencia de consumo que no parece que tenga vuelta atrás, dinamiza la generación del empleo en logística, lo cual es una excelente noticia en una situación en el que la el comercio tradicional y la hostelería se están viendo gravemente afectados por las consecuencias de la crisis sanitaria”, asegura el director de Randstad Research, Valentín Bote.
Análisis regional
Randstad destaca que la totalidad de comunidades autónomas registrarán caídas en su volumen de contratación para la próxima campaña de Black Friday, aunque el informe destaca notables diferencias entre ellas.
La Región de Murcia (-2,9%), Castilla-La Mancha (-3,2%), Cataluña (-3,8%) y Comunidad Valenciana (-3,9%) experimentarán los descensos menos acusados, todos ellos inferiores al -3%. Las siguen, aún por encima de la media nacional (-5,4%), País Vasco (-4,1%), Asturias (-4,4%), Galicia (-4,7%), Baleares, Comunidad de Madrid (ambas con -4,8%) y Cantabria.
Por otro lado, las caídas más pronunciadas se producirán en Andalucía (-8,6%), Extremadura (-7,9%), Navarra (-7,8%) y Aragón (-7,6%). Les siguen, también con descensos superiores a la media nacional, Canarias (-7,4%), La Rioja (-6,6%) y Castilla y León (-6%).
En términos absolutos, Andalucía (4.710), Cataluña (4.540), Comunidad de Madrid (3.910) y Comunidad Valenciana (3.600) registrarán los mayores volúmenes, todas ellas con más de 3.500 firmas. De hecho, la suma de estas cuatro autonomías supone el 61,1% de todos los contratos que se firmarán durante la campaña.
Por provincias, Randstad destaca que Toledo, con un incremento del 4,1%, y Málaga, con un aumento del 0,2%, serán las dos únicas que verán crecer su volumen de contrataciones para el Black Friday en comparación con el año pasado. En el lado opuesto, las provincias con las mayores caídas en contratación serán Cádiz (-20,4%), Teruel (-18,6%), Soria (-13,8%), Lugo (-10,7) y Lleida (-10,4%).