Nueva app de Klarna

infoRETAIL.- Klarna, empresa global especializada en servicios de pago y compras, lanza su nueva app en España, diseñada para satisfacer las necesidades de los usuarios a medida que se adaptan al entorno digital, y que integra todo el viaje de compra: desde el descubrimiento de un nuevo producto hasta la transacción final, todo en un mismo lugar.

Entre las funcionalidades de la nueva aplicación se encuentra un navegador, donde los usuarios podrán descubrir nuevas tiendas y acceder a los últimos productos que han visto directamente en la app. También podrán guardar sus marcas favoritas en un solo lugar, para hacer la experiencia de compra todavía más sencilla.

Además, también incorpora wish lists, que permiten al usuario guardar los productos más deseados, inspirarse o encontrar las últimas novedades de sus tiendas favoritas. Estas listas de deseos pueden contener productos de cualquier tienda en España y pueden mantenerse privadas o compartirlas con familia y amigos. Igualmente, los usuarios recibirán alertas cuando los productos guardados en sus wish lists tengan rebajas en el precio.

Daniel Espejo: “La nueva app de Klarna eleva la experiencia de compra, desde el principio hasta el final, para reunir lo mejor del shopping en un único lugar”

Tras elegir los productos, la compra ocurre dentro de la app de Klarna a través de un iframe en la web de la tienda, con opción de pagar bien a través de Klarna (si la marca tiene un acuerdo con la compañía), bien por métodos tradicionales como tarjeta de crédito o débito.

En palabras del Country Manager de Klarna en España, Daniel Espejo, la nueva app “eleva la experiencia de compra, desde el principio hasta el final, para reunir lo mejor del shopping en un único lugar. Así, ofrecemos a los usuarios de Klarna una experiencia única y personalizada en la palma de su mano”.

El paso de las tiendas físicas a internet, que llevaba unos años gestándose, se ha acelerado en los últimos meses a raíz del covid-19. De hecho, datos de Klarna muestran que el 50% de los españoles cree que comprar en línea es más seguro dada la situación actual.

El directivo reconoce que en los últimos meses, han observado un cambio importante en los comportamientos de compra: “Al estar las tiendas físicas cerradas, millones de usuarios han comprado online por primera vez. A pesar de que el panorama de retail no deja de evolucionar, los consumidores todavía buscan inspiración, comodidad y valor, y es obvio que la compra online ya es mucho más que una simple transacción”.