Servicio Asiste en una tienda de Covirán

infoRETAIL.- Covirán reafirma su compromiso con la diversidad y la adaptación e integración de personas con necesidades especiales. Así lo ha manifestado la cooperativa andaluza, coincidiendo con el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra hoy, 3 de diciembre.

En este sentido, la compañía destaca el servicio de asistencia en compra Asiste, que está presente en sus establecimientos acreditados como ‘Puntos de Venta Responsable’. Este servicio, de carácter gratuito, abarca todos los procesos que puedan suponer un problema a la hora de hacer la compra, desde la realización del pedido hasta su entrega, pasando por un acompañamiento íntegro durante todo el proceso de compra.

En concreto, el cliente con necesidades especiales puede disfrutar de este servicio acudiendo al propio punto de venta y avisar al personal del establecimiento, pudiendo entregarle la lista de la compra y ser acompañado todo el proceso. También puede solicitarlo vía telefónica, siendo igualmente asesorado en ofertas, productos y promociones disponibles, además de hacer entrega del pedido en su casa o en su propio vehículo.

Actualmente, son más de 200 los trabajadores de Puntos de Venta Responsables Covirán que han sido formados a través de la Escuela de Comercio Covirán para la atención del cliente con necesidades especiales y un total de 60 establecimientos que ofrecen este servicio repartidos por toda España.

Además, los supermercados Covirán de La Ilusión (2014) y La Chana (2016), ubicados en Granada, ostentan la certificación de Accesibilidad Universal otorgada por Aenor.