Carmila firma un acuerdo con FLOWww

infoRETAIL.- El especialista inmobiliario en centros comerciales Carmila ha firmado un acuerdo de colaboración con FLOWww, un software de gestión y marketing dirigido especialmente a los operadores que cuenten con una clínica de estética y belleza.

El objetivo de esta alianza es promover la omnicanalidad y mejorar las activaciones web-to-store, así como impulsar el compromiso de la empresa con la innovación y la digitalización de sus servicios.

A través de esta herramienta, los pequeños empresarios podrán optimizar el tiempo dedicado a sus tareas diarias, conocer mejor a sus clientes y anticiparse a sus necesidades, al mismo tiempo que mejoran y afianzan su relación, tal y como explican desde la firma propietaria y gestora de 78 centros comerciales.

Esta solución de software, que estará disponible en el portal de marketing Néstor, cuenta con una aplicación de citas online con la que los clientes podrán reservar sus tratamientos de belleza a través de sus smartphones o dispositivos móviles, desde cualquier lugar y en cualquier momento del día.

Además,  ofrece herramientas como la gestión y segmentación de clientes, agenda online, control de personal, control de stock, informes, acciones de marketing, entre otros. La app se puede personalizar con la marca del operador y también permite realizar actualizaciones instantáneas y enviar informaciones como, por ejemplo, promociones, ofertas, felicitaciones de cumpleaños y recordatorio de citas.

FLOWww presenta diferentes versiones para adaptarse a las necesidades de cada empresario, sea cual sea el tamaño de su negocio. Por eso, podrán optar una versión sencilla de agenda online y app de reservas de citas, hasta por una versión con prestaciones más avanzadas, como herramientas de automatización de marketing, entre otras.