10 tendencias de branding para 2021

infoRETAIL.- En 2020, aunque se ha reducido el gasto de bienes no-necesarios un 40%, las empresas impulsadas por el Big Data han obtenido un 22% más de beneficios y unos ingresos por empleado un 70% más altos, tal y como indican desde la consultora de branding Comuniza.

Movimientos como el #BlackLivesMatter influencian las decisiones de compra y más del 86% de los proyectos de Responsabilidad Empresarial en marcas líderes han sido para mejorar el ámbito de las necesidades sociales.

El patrón indica que el próximo año, la automatización crecerá y la tecnología necesitará más componente humano para facilitar su integración en el mercado. “Las grandes marcas no pueden renunciar a su legado, pero para adaptarse al momento actual deben re-enfocarlo para seguir siendo competitivas”, comenta el socio-director de la compañía, Javier Velilla.

De cara a 2021, la agencia pronostica el aterrizaje de nuevos desafíos en la gestión de los procesos empresariales. Con esta premisa, Comuniza ha elaborado la quinta edición de su informe anual con las diez principales tendencias que seguirán las empresas líderes en su sector:

1. Fusiones barrera. Las compañías concentrarán sus mercados con fusiones y adquisiciones que les permitan crecer en plena crisis.

2. Activismo táctico. Las expectativas de los consumidores crecerán y para satisfacerlas, las empresas transformarán sus propósitos en acciones.

3. Relación de empatía. Las marcas liderarán a partir de acciones sociales que conecten con los consumidores y mejoren su reputación.

4. Viralizar la publicidad exterior. Las empresas aprovecharán la saturación de contenidos digitales para destacar en exteriores. Uno de los pioneros ha sido Schweppes y sus anuncios en Madrid sobre el toque de queda.

5. Presencialidad limitada. La distancia será más que nunca un freno al consumo por las nuevas políticas de limitación de aforo en los locales comerciales.

6. Datos como historias. Las elecciones de Estados Unidos evidencian la capacidad del Big Data para conectar consumidores y datos.

7. Mensajes comunes. Muchas empresas replicarán lo que funciona de la competencia para aumentar más rápido sus resultados, como ha hecho Absolut Vodka en su comunicación sobre el distanciamiento social.

8. Más personalización desde la voz. Las empresas generarán lenguajes propios para conseguir relevancia.

9. Funcionalidad mobile-first. Más del 52% del tráfico web se produce vía móvil.

10. Automatización de la rutina. Con la expansión de las ofertas y actividades online, crecerá la necesidad de unificar gestiones.